Refusionspolitik
FORMANING OM FORTRYDELSESRET
For kunder i Tyskland og Østrig
Fortrydelsesret
Du har som kunde ret til at returnere dine varer inden for en periode på 100 dage. Perioden regnes fra den dag du, eller en af dig udpeget tredje person, modtager ordren. For at udøve din fortrydelsesret skal du med en utvetydig erklæring informere os derom pr. mail eller pr. post til:
KPS Logistik GmbH
c/o titus GmbH
Im Derdel 18-24
48161 Münster
E-Mail: service@titus-shop.com
Dertil kan du benytte den vedlagte returneringsformular, men dette er ikke et krav.
Til opretholdelse af fristen er det tilstrækkeligt at du sender erklæringen med din beslutning om at udøve din fortrydelsesret inden denne frist udløber.
Følger af udøvelsen af fortrydelsesretten
Når du benytter dig af din fortrydelsesret, skal vi tilbagebetale alle beløb vi har modtaget fra dig, inklusiv leveringsomkostninger (med undtagelse af yderligere omkostninger der er opstået i tilfælde af at du har valgt en anden leveringsform end den af os udbudte standardlevering) ufortøvet og senest inden for 14 dage efter vi har modtaget besked om, at du vil udøve din fortrydelsesret. Til refusion benytter vi den samme betalingsform, som du har valgt ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med dig. Under ingen omstændigheder vil vi beregne ekstra vederlag for denne refusion. Vi kan nægte tilbagebetaling indtil vi har modtaget varerne igen eller indtil du har fremvist dokumentation for at du har afsendt varerne, afhængigt af hvilket har fundet sted først. Du skal ufortøvet og inden for 14 dage efter at du har ytret ønske om at udøve din fortrydelsesret returnere varerne til:
KPS Logistik GmbH
c/o titus GmbH
Im Derdel 18-24
48161 Münster
Denne frist på 14 dage er opholdt hvis du afsender varerne inden fristens udløb.
Vi bærer omkostningerne for returneringen af varerne.
Du hæfter kun for et eventuelt værditab af varerne hvis dette værditab, gennem en undersøgelse af varernes beskaffenhed, egenskab og funktionalitet, kan føres tilbage til unødvendig omgang med varerne fra din side.
Enden på formaningen om fortrydelsesret
Aftale om afholdelse af returneringsomkostninger: returneringsomkostninger skal du selv afholde hvis prisen af den returnerede vare ikke overstiger en værdi af 40€.
En returneringsformular kan downloades her.
For kunder i Europa:
Fortrydelsesret
Du har som kunde ret til at returnere dine varer inden for en periode af 100 dage. Perioden regnes fra den dag du, eller en af dig udpeget tredje person, modtager ordren. For at udøve din fortrydelsesret skal du med en utvetydig erklæring informere os derom pr. mail eller pr. post til:
KPS Logistik GmbH
c/o titus GmbH
Im Derdel 18-24
48161 Münster
E-Mail: service@titus-shop.com
Dertil kan du benytte den vedlagte returneringsformular, men dette er ikke et krav.
Til opretholdelse af fristen er det tilstrækkeligt at du sender erklæringen med din beslutning om at udøve din fortrydelsesret inden denne frist udløber.
Følger af udøvelsen af fortrydelsesretten
Når du benytter dig af din fortrydelsesret, skal vi tilbagebetale alle beløb vi har modtaget fra dig, inklusiv leveringsomkostninger (med undtagelse af yderligere omkostninger der er opstået i tilfælde af at du har valgt en anden leveringsform end den af os udbudte standardlevering) ufortøvet og senest inden for 14 dage efter, at vi har modtaget besked om at du vil udøve din fortrydelsesret. Til refusion benytter vi den samme betalingsform, som du har valgt ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med dig. Under ingen omstændigheder vil vi beregne ekstra vederlag for denne refusion. Vi kan nægte tilbagebetaling indtil vi har modtaget varerne igen eller indtil du har fremvist dokumentation for at du har afsendt varerne, afhængigt af hvilket har fundet sted først. Du skal ufortøvet og inden for 14 dage efter at du ytret ønske om at udøve din fortrydelsesret returnere varerne til:
KPS Logistik GmbH
c/o titus GmbH
Im Derdel 18-24
48161 Münster
Denne frist på 14 dage er opholdt hvis du afsender varerne inden fristens udløb.
Returneringsomkostninger skal du selv afholde hvis prisen af den/de returnerede vare/r ikke overstiger en værdi af 40€.
Du hæfter kun for et eventuelt værditab af varerne hvis dette værditab, gennem en undersøgelse af varernes beskaffenhed, egenskab og funktionalitet, kan føres tilbage til unødvendig omgang med varerne fra din side.
Ende på formaningen om fortrydelsesret
Aftale om betaling af returneringsomkostninger: returneringsomkostninger skal du selv afholde hvis prisen af den returnerede vare ikke overstiger en værdi af 40€. En returneringsformular kan downloades her.
