Política de privacidad
DECLARACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS
Gracias por tu interés en nuestra página web y en nuestra empresa. La protección de tus datos personales durante la recogida, el tratamiento y la utilización es para nosotros importante. Recogemos, procesamos y utilizamos tus datos personales de acuerdo con las leyes y reglamentos de la República Federal de Alemania y los requisitos legales europeos de mayor nivel. A continuación, encontrarás información sobre qué datos se recogen durante tus visitas a nuestro sitio web y cómo se utilizan:
- Nombre y dirección del responsable
El responsable en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos y otras leyes nacionales de protección de datos de los Estados miembros, así como otras disposiciones de protección de datos, es:
titus GmbH
Scheibenstr. 121
48153 Münster
Alemania
Teléfono: +49 (0)251 / 777 11
Correo electrónico: datenschutz@titus.de
Página web: www.titus.de, www.titus.at, www.titus-shop.com
- Nombre y dirección del responsable de la protección de datos
El responsable de la protección de datos es:
Frank Thiel
titus GmbH
Scheibenstr. 121
48153 Münster
Teléfono: +49 (0)251 / 777 111
Correo electrónico: datenschutz@titus.de
Página web: www.titus.de, www.titus.at, www.titus-shop.com
III Información general sobre el tratamiento de datos
- definiciones
Siguiendo el ejemplo del art. 4 de la RGPD, esta declaración de protección de datos se basa en las siguientes definiciones:
"Datos personales" (art. 4 n.º 1 de la RGPD) significa cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable ("interesado"). Una persona es identificable si puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador como un nombre, un número de identificación, un identificador en línea, datos de localización o mediante información relativa a sus características físicas, fisiológicas, genéticas, mentales, económicas, culturales o de identidad social. La identificabilidad también puede darse por medio de una vinculación de dicha información u otros conocimientos adicionales. El origen, la forma o la plasmación de la información es irrelevante (las fotografías, las grabaciones de vídeo o de audio también pueden contener datos personales).
"Tratamiento" (art. 4 n.º 2 del RGPD) significa cualquier operación que implique el tratamiento de datos personales, sea o no por medios automatizados (es decir, basados en la tecnología). Esto incluye, en particular, la recogida (es decir, la obtención), el registro, la organización, la disposición, el almacenamiento, la adaptación o la alteración, la recuperación, la consulta, el uso, la divulgación por transmisión, la difusión o la puesta a disposición de otro modo, la alineación, la combinación, la restricción, el borrado o la destrucción de los datos personales, así como el cambio de una finalidad o propósito en el que se basaba originalmente un tratamiento de datos.
"Responsable del tratamiento" (art. 4 nº 7 del RGPD) es la persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, solo o conjuntamente con otros, determina los fines y los medios del tratamiento de los datos personales.
"Tercero" (art. 4 n.º 10 del RGPD) significa cualquier persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo distinto del interesado, del responsable del tratamiento, del encargado del tratamiento y de las personas que, bajo la autoridad directa del responsable o del encargado del tratamiento, están autorizadas a tratar los datos personales; esto incluye también a otras entidades jurídicas afiliadas al grupo.
"Encargado del tratamiento" (art. 4 n.º 8 del RGPD) es una persona física o jurídica, autoridad, institución u otro organismo que procesa datos personales en nombre del responsable del tratamiento, en particular de acuerdo con las instrucciones del responsable del tratamiento (por ejemplo, proveedor de servicios informáticos). En el sentido de la ley de protección de datos, un procesador no es en particular un tercero.
"Consentimiento" (art. 4 nº 11 del RGPD) del interesado es toda indicación libre, específica, informada e inequívoca de sus deseos en forma de declaración u otro acto afirmativo inequívoco por el que el interesado manifieste su conformidad con el tratamiento de los datos personales que le conciernen.
- Ámbito del tratamiento de datos personales
Por principio, procesamos los datos personales de nuestros usuarios y/o clientes sólo en la medida en que sea necesario para la provisión de un sitio web funcional, así como de nuestros contenidos y servicios o para el cumplimiento de los contratos de venta con nuestros clientes o para el cumplimiento de las normas legales. El tratamiento de los datos personales de nuestros usuarios y/o clientes se realiza regularmente sólo con el consentimiento del usuario y/o cliente. Se aplica una excepción en aquellos casos en los que la obtención del consentimiento previo no es posible por razones concretas y/o el tratamiento de los datos está permitido por la normativa legal.
- Base legal para el tratamiento de datos personales
En la medida en que obtenemos el consentimiento del interesado para las operaciones de tratamiento de datos personales, el art. 6 (1) (a) del Reglamento General de Protección de Datos (RPGD) de la UE sirve de base jurídica.
Cuando el tratamiento de los datos personales es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte, la base jurídica es el artículo 6 (1) (b) de la RPGD. Esto también se aplica a las operaciones de procesamiento que son necesarias para la ejecución de medidas precontractuales.
En la medida en que el tratamiento de los datos personales es necesario para el cumplimiento de una obligación legal objetiva a la que está sujeta nuestra empresa, el Art. 6 (1) c RPGD sirve de base legal.
En el caso de que los intereses vitales del interesado o de otra persona física hagan necesario el tratamiento de los datos personales, el art. 6 (1) (d) de la RPGD sirve de base legal.
Si el tratamiento es necesario para proteger un interés legítimo de nuestra empresa o de un tercero y los intereses, derechos y libertades fundamentales del interesado no prevalecen sobre el interés mencionado en primer lugar, el Art. 6 (1) lit. f RPGD sirve de base legal para el tratamiento.
- Transferencia de datos personales a terceros países
Como parte de nuestras relaciones comerciales, tus datos personales pueden transmitirse a terceros o divulgarse. Estos también pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), es decir, en terceros países. Dicho procesamiento tiene lugar exclusivamente para cumplir con las obligaciones contractuales y comerciales y para mantener tu relación comercial con nosotros. Te informaremos sobre los detalles respectivos de la transferencia a continuación en los puntos relevantes.
La Comisión Europea certifica que algunos terceros países tienen una protección de datos comparable al estándar de la AEMA a través de las llamadas decisiones de adecuación (una lista de estos países y una copia de las decisiones de adecuación están disponibles aquí). Sin embargo, en otros terceros países a los que se pueden transferir datos personales, es posible que no exista un nivel elevado y constante de protección de datos debido a la falta de disposiciones legales. Si este es el caso, nos aseguramos de que la protección de datos esté adecuadamente garantizada. Esto es posible a través de regulaciones corporativas vinculantes, cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea para la protección de datos personales, certificados o códigos de conducta reconocidos. Ponte en contacto con nuestro responsable de protección de datos (consulte el apartado II) si deseas obtener más información al respecto.
- Eliminación de datos y duración del almacenamiento
Los datos personales del interesado se eliminarán o bloquearán tan pronto como deje de aplicarse el propósito de almacenamiento. El almacenamiento también puede tener lugar si así lo ha previsto el legislador europeo o nacional en los reglamentos, leyes u otras disposiciones de la Unión a las que esté sujeto el responsable. Los datos también se bloquearán o eliminarán si expira un período de almacenamiento prescrito por las normas mencionadas, a menos que sea necesario un almacenamiento adicional de los datos para la celebración o cumplimiento de un contrato.
- Hosting
Los servicios de hosting que utilizamos sirven para brindar los siguientes servicios: Servicios de infraestructura y plataforma, capacidad informática, espacio de almacenamiento y servicios de base de datos, servicios de seguridad y servicios de mantenimiento técnico que utilizamos con el propósito de operar esta oferta online.
Nosotros o nuestro proveedor de hosting procesamos datos de inventario, datos de contacto, datos de contenido, datos de contrato, datos de uso, metadatos y datos de comunicación de clientes, partes interesadas y visitantes de esta oferta online sobre la base de nuestros intereses legítimos en una provisión eficiente y segura de esta oferta online de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RPGD en relación con el artículo 28 del RPGD (Cierre de un contrato de procesamiento de pedidos).
- Provisión del sitio web y creación de archivos de registro
- Descripción y alcance del procesamiento de datos
Cada vez que se accede a nuestro sitio web, nuestro sistema recopila automáticamente datos e información del sistema (informático) del dispositivo de llamada.
Se recopilan los siguientes datos:
- Marca de tiempo de entrada
- Protocolo de transmisión
- Código de estado HTTP
- Cantidad de datos transferidos
- URL
- Navegador web / sistema operativo
Los archivos de registro contienen otros datos que permiten la asignación a un usuario. Este podría ser el caso, por ejemplo, si el enlace al sitio web desde el que el usuario llegó al sitio web o el enlace al sitio web al que el usuario cambió contiene datos personales.
Los datos también se almacenan en los archivos de registro de nuestro sistema. Estos datos no se almacenan junto con otros datos personales del usuario.
- Base legal para el procesamiento de datos
La base legal para el almacenamiento temporal de los datos y los archivos de registro es el artículo 6, apartado 1, letra f, del RPGD.
- Finalidad del tratamiento de datos
El almacenamiento temporal de la dirección IP por parte del sistema es necesario para permitir que el sitio web se entregue en el dispositivo del usuario. Para hacer esto, la dirección IP del usuario debe guardarse mientras dure la sesión
El almacenamiento en archivos de registro se realiza para garantizar la funcionalidad del sitio web. Además, utilizamos los datos para optimizar el sitio web y garantizar la seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información. En este contexto, no se realiza una evaluación de los datos con fines de marketing.
Nuestro interés legítimo en el procesamiento de datos de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, letra f) del RPGD, también radica en estos fines.
- Duración del almacenamiento
Los datos se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para lograr el propósito para el que fueron recopilados. En el caso de la recogida de datos para la puesta a disposición del sitio web, este es el caso cuando ha finalizado la sesión respectiva.
Si los datos se almacenan en archivos de registro, este es el caso después de siete días como máximo. Es posible cualquier almacenamiento adicional. En este caso, las direcciones IP de los usuarios se eliminan o enajenan para que ya no puedan asignarse al cliente que accede.
- Uso de cookies
- Descripción y alcance del procesamiento de datos
Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son archivos de texto que se almacenan en el navegador de Internet o que el navegador de Internet almacena en el sistema informático del usuario. Cuando un usuario accede a un sitio web, se puede almacenar una cookie en el sistema operativo del usuario. Esta cookie contiene una cadena de caracteres característica que permite identificar claramente el navegador cuando se vuelve a acceder al sitio web.
Utilizamos las siguientes cookies para que nuestro sitio web sea más fácil de usar. Algunos elementos de nuestro sitio web requieren que el navegador que realiza la llamada también se pueda identificar después de cambiar de página.
- CSRF-Cookie: Aquí puedes encontrar información sobre la protección CSR: CSRF-Protection
- Cookie de sesión: nuestra tienda utiliza la cookie de sesión para decidir si el usuario respectivo tiene un carrito de compras activo y si el usuario ha iniciado sesión. Por tanto, sirve como identificación entre el navegador y el servidor. Aparte del ID de sesión, no se almacena más información en el navegador.
- X-cache-context-hash-cookie: la cookie indica qué contenido debe almacenarse en caché y mostrarse.
- X-ua-dispositivo-cookie
- Cookie de divisa
- Cookie de SelectedCountry
Además de los datos ya enumerados anteriormente, los siguientes datos se almacenan y transmiten en las cookies:
- Configuraciones de idioma
- Artículos en un carrito de compras
- Información Entrar
- Adquisición de la selección de países
- Adquisición de moneda
- Clase de dispositivo
También utilizamos cookies en nuestro sitio web que permiten un análisis del comportamiento de navegación de los usuarios.
De esta forma, se pueden transmitir los siguientes datos:
- Términos de búsqueda ingresados
- Frecuencia de visitas a la página
- Uso de funciones del sitio web
- Sitios web visitados
- Altas en la cuenta del cliente
- Agregar / quitar artículos al carrito de compras
- Compras en el sitio web
- Uso del chat en vivo de TITUS
- Registro para Newsletter
- Cesión de compras a socios publicitarios
Cuando visitas nuestro sitio web, un banner informativo te informa sobre el uso de cookies con fines de análisis y te remite a esta declaración de protección de datos. En este contexto, también hay una nota de que el almacenamiento de cookies se puede evitar en la configuración del navegador.
- Base legal para el procesamiento de datos
La base legal para el procesamiento de datos personales mediante cookies es el artículo 6 (1) (f) del RPGD.
- Finalidad del tratamiento de datos
El propósito de utilizar cookies técnicamente necesarias es simplificar el uso de sitios web para los usuarios. Algunas funciones de nuestro sitio web no se pueden ofrecer sin el uso de cookies. Para ello es necesario que el navegador sea reconocido incluso después de cambiar de página.
Necesitamos cookies para las siguientes aplicaciones:
- Proceso de carrito de compras
- Aceptación de la configuración de idioma
- Recordar términos de búsqueda
- Visualización de ofertas individuales en la página de inicio
- Seguimiento de la aceptación de ciertos procesos de procesamiento
Los datos de usuario recopilados por las cookies técnicamente necesarias no se utilizan para crear perfiles de usuario.
Las cookies de análisis se utilizan con el fin de mejorar la calidad de nuestro sitio web y su contenido. Las cookies de análisis nos dicen cómo se utiliza el sitio web y así podemos optimizar continuamente nuestra oferta.
Nuestro interés legítimo en el procesamiento de datos personales de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra f) del RPGD, radica en estos fines.
- Duración del almacenamiento, posibilidad de objeción y retirada
Las cookies se almacenan en el dispositivo del usuario y se transmiten a nuestro sitio web desde allí. Como usuario, por lo tanto, tienes control total sobre el uso de cookies. Puedes desactivar o restringir la transmisión de cookies cambiando la configuración en tu navegador de Internet. Las cookies que ya se han guardado se pueden eliminar en cualquier momento. Esto también se puede hacer automáticamente. Si se desactivan las cookies para nuestro sitio web, es posible que no todas las funciones del sitio web se puedan utilizar en toda su extensión.
- Cookie Consent with CookieFirst
Our website uses the CookieFirst cookie consent technology to obtain your consent to the storage of certain cookies on your device and data protection legislation compliant documentation of the former. The party offering this technology is Digital Data Solutions B.V., Plantage Middenlaan 42a, 1018 GH Amsterdam, website: https://cookiefirst.com/ (hereinafter referred to as „CookieFirst“).
Whenever you visit our website, the following personal data will be transferred to CookieFirst:
- Your declaration(s) of consent or your revocation of your declaration(s) of consent
- Your IP address
- Information about your browser
- Information about your device
- The date and time you visited our website
Moreover, CookieFirst shall store a cookie in your browser to be able to allocate your declaration(s) of consent or any revocations of the former. The data that are recorded in this manner shall be stored until you ask us to eradicate them, delete the CookieFirst cookie or until the purpose for archiving the data no longer exists. This shall be without prejudice to any mandatory legal retention periods.
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Contract data processing agreement
Our company has executed a Contract Data Processing Agreement with CookieFirst. This is an Agreement mandated by data privacy protection legislation that warrants that CookieFirst processes all personal data of our website visitors exclusively in compliance with our instructions and in compliance with the GDPR.
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VII. Newsletter
- Descripción y alcance del procesamiento de datos
Puedes suscribirse a nuestra newsletter gratuita en nuestro sitio web.
- a) Cuando te registra para recibir la newsletter por correo electrónico, se nos transmiten los datos de la máscara de entrada.
La información obligatoria es:
- Dirección de correo electrónico del usuario
- La información voluntaria es:
- Saludo
- Nombre de pila
- Apellido
- Calle y número de casa
- Código Postal
- Localización
- Tipo de boletín: mujeres u hombres
Además, los siguientes datos se recopilan cuando se registra:
- Fecha de Registro
- Fuente de contacto
- Idioma de registro
- Estado de suscripción
Para el procesamiento de los datos, se hace referencia a esta declaración de protección de datos durante el proceso de registro y se obtiene su consentimiento para el envío de la newsletter y el procesamiento de la información voluntaria.
Si compras bienes o utilizas servicios en nuestro sitio web e ingresas tu dirección de correo electrónico, esta puede ser utilizada por nosotros para enviar una newsletter. En tal caso, solo se enviará publicidad directa de nuestros propios productos o servicios similares a través del boletín.7
En relación con el procesamiento de datos para el envío de newsletter, los datos se transmiten a nuestro proveedor de servicios Klaviyo Inc. 125 Summer Street, Floor 6, Boston, MA 02110, USA.
Los siguientes datos se transmiten a Klaviyo Inc. 125 Summer Street, Floor 6, Boston, MA 02110, USA:
- Dirección de correo electrónico
- Nombre: si lo proporciona el usuario
- Apellido: si lo proporciona el usuario
- Calle y número de casa: si lo proporciona el usuario
- Código postal: si lo proporciona el usuario
- Ubicación: si lo especifica el usuario
- Tipo de Newsletter - mujeres u hombres: si lo especifica el usuario.
- Idioma de registro
Los datos solo se utilizarán para enviar el boletín. Para proteger sus datos, se ha celebrado un contrato para el procesamiento de datos de pedidos con Klaviyo Inc..
Los boletines contienen una llamada "web-beacon", es decir, un archivo del tamaño de un píxel que se recupera del servidor de nuestro proveedor de servicios cuando se abre el boletín. Como parte de esta recuperación, se recopila inicialmente información técnica, como información sobre el navegador y su sistema, así como su dirección IP y el momento de la recuperación.
Esta información se utiliza para la mejora técnica de los servicios en función de los datos técnicos o de los grupos destinatarios y su comportamiento de lectura en función de sus ubicaciones de recuperación (que se pueden determinar con la ayuda de la dirección IP) o los tiempos de acceso. Las encuestas estadísticas también incluyen determinar si los boletines se abren, cuándo se abren y en qué enlaces se hace clic. Por razones técnicas, esta información se puede asignar a los destinatarios individuales del boletín. Sin embargo, no es nuestro objetivo ni el del proveedor de servicios de envío observar a los usuarios individuales. Las evaluaciones nos sirven mucho más para reconocer los hábitos de lectura de nuestros usuarios y adaptar nuestro contenido a ellos o enviar contenido diferente según los intereses de nuestros usuarios.
- b) Cuando te registras en la newsletter de WhatsApp, se nos transmiten los siguientes datos:
- Número de teléfono móvil
- Mensaje enviado
- Fecha de Registro
- Todos los demás datos que transmita mediante el servicio de mensajería de WhatsApp,
El boletín de WhatsApp se envía a través de la aplicación WhatsApp Business. Puedes encontrar la política de privacidad de WhatsApp aquí: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy
- Base legal para el procesamiento de datos
La base legal para el procesamiento de los datos transmitidos por el usuario al registrarse en el boletín es el Artículo 6 (1) (a) RPGD si el usuario ha dado su consentimiento.
Si la información se utiliza para cumplir con un contrato en el que el usuario es parte, por ejemplo, la prestación de un servicio gratuito o la implementación de medidas precontractuales, la base legal adicional para el procesamiento de los datos es el Art. 6 Párr. 1 lit. b GDPR.
La base legal para procesar los datos que se transmiten durante el registro para el boletín es el artículo 6 (1) (f) del RPGD.
La base legal para enviar el boletín como resultado de la venta de bienes o servicios es la Sección 7 (3) RPGD.
- Finalidad del tratamiento de datos
La recopilación de la dirección de correo electrónico del usuario se utiliza para entregar la newsletter.
Al proporcionar voluntariamente más datos por parte del usuario, la newsletter se puede personalizar para el usuario.
La recopilación de otros datos personales como parte del proceso de registro sirve para evitar el mal uso de los servicios o la dirección de correo electrónico utilizada.
- Duración del almacenamiento
Los datos se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para lograr el propósito para el que fueron recopilados. Por lo tanto, la dirección de correo electrónico del usuario se almacena mientras esté activa la suscripción al boletín.
- Opción de oposición y rescisión
El usuario interesado puede cancelar la suscripción a la newsletter en cualquier momento. Hay un enlace correspondiente en cada boletín para este propósito.
Si el usuario elimina nuestro número de teléfono de la agenda de su teléfono móvil, el envío del boletín se detiene automáticamente y se reanuda tan pronto como nuestro número de teléfono se vuelve a guardar. Para finalizar definitivamente la transmisión del boletín enviado a través de WhatsApp, es necesario enviarnos un mensaje con el contenido "STOP". Sin embargo, el usuario también puede darse de baja permanentemente de recibir el boletín mediante cualquier mensaje diferente que deje claro que el usuario ya no desea recibir el boletín.
Esto también le permite revocar su consentimiento para el almacenamiento de los datos personales recopilados durante el proceso de registro.
VIII. Correos electrónicos de estado y análisis por mailjet
Con el fin de enviar correos electrónicos de estado y otros correos electrónicos desde nuestro sistema de tienda, utilizamos el servicio de envío mailjet, operado por Mailjet GmbH, Rankestr. 21, 10789 Berlín ("mailjet").
Estos correos electrónicos incluyen:
- Confirmación de registro después de crear una cuenta
- Confirmación del pedido
- Actualizaciones sobre el estado del pedido.
- Confirmación de envío
- Información sobre devoluciones y cancelaciones
- Felicitaciones de cumpleaños
- Nuevos productos de las marcas favoritas a las que te suscribes
- Información sobre cambios en productos en la lista de observación
- Correos electrónicos olvidados de contraseña
- Productos digitales como códigos de cupón o enlaces de descarga
Cada uno de estos correos electrónicos requiere una interacción en nuestro sitio web, como pedir artículos o colocar un artículo en la lista de deseos de la cuenta del cliente. Todo este proceso está documentado y guardado. Esto incluye almacenar la hora de registro y confirmación, así como su dirección IP. La recopilación de estos datos es necesaria para que podamos comprender los procesos en caso de uso indebido de la dirección de correo electrónico y, por lo tanto, sirve a nuestra protección legal.
Tus datos se guardarán en los servidores de mailjet. Mailjet utiliza esta información para enviar y evaluar los correos electrónicos. La evaluación se realiza en nuestro nombre, pero mailjet también puede utilizar los datos para garantizar la calidad y mejorar la calidad de su propio servicio.
Los correos electrónicos contienen una llamada "web-beacon", es decir, un archivo del tamaño de un píxel que se recupera del servidor de nuestro proveedor de servicios cuando se abre el correo electrónico. Como parte de esta recuperación, se recopila inicialmente información técnica, como información sobre el navegador y su sistema, así como su dirección IP y el momento de la recuperación.
Esta información se utiliza para la mejora técnica de los servicios en función de los datos técnicos o de los grupos destinatarios y su comportamiento de lectura en función de sus ubicaciones de recuperación (que se pueden determinar con la ayuda de la dirección IP) o los tiempos de acceso. Las encuestas estadísticas también incluyen determinar si los correos electrónicos se abren, cuándo se abren y en qué enlaces se hace clic. Por razones técnicas, esta información se puede asignar a los destinatarios de correo electrónico individuales. Sin embargo, no es nuestro objetivo ni el del proveedor de servicios de envío observar a los usuarios individuales. Las evaluaciones nos sirven mucho más para reconocer los hábitos de lectura de nuestros usuarios y adaptar nuestro contenido a ellos o enviar contenido diferente según los intereses de nuestros usuarios.
Los siguientes datos se enviarán a Mailjet GmbH, Rankestr. 21, 10789 Berlín:
- Dirección de correo electrónico
- Nombre: si lo proporciona el usuario
- Apellido: si lo proporciona el usuario
- Contenido del correo electrónico, posiblemente incluidos los datos de dirección proporcionados por el usuario y los artículos pedidos u observados
Puedes revocar tu consentimiento para el almacenamiento y uso de tus datos personales para recibir estos correos electrónicos y la encuesta estadística descrita anteriormente en cualquier momento con efecto para el futuro. Para revocar tu consentimiento, puede utilizar el enlace proporcionado en los correos electrónicos, eliminar tu cuenta en nuestro sitio web o enviarnos tu revocación por correo electrónico a la siguiente dirección: datenschutz@titus.de.
Para obtener más información sobre la protección de datos, consulta las disposiciones de protección de datos: https://www.mailjet.com/privacy-policy/.
- Otros correos electrónicos que podemos enviarle si lo solicita
- Descripción y alcance del procesamiento de datos
Puede utilizar la siguiente función en nuestro sitio web:
- Notificación cuando un artículo vuelve a estar disponible. - "Coming soon"
Se nos transmitirán los siguientes datos.
Coming soon:
- Dirección de correo electrónico del usuario
- Artículo sobre el que se desea notificación
Además, los siguientes datos se recopilan cuando se registra:
- Dirección IP de la computadora que llama
- Fecha y hora en que se configuraron las funciones de notificación
- Estado de suscripción
- Idioma
Una vez enviadas las notificaciones solicitadas por el usuario, guardamos el estado "enviado".
Para el procesamiento de los datos, se hace referencia a esta declaración de protección de datos como parte de la configuración de la función de notificación y se obtiene su consentimiento para el envío de la (s) notificación (es).
Los datos solo se utilizarán para enviar las notificaciones solicitadas.
- Base legal para el procesamiento de datos
La base legal para el procesamiento de los datos transmitidos por el usuario cuando se establece la función de notificación es que el usuario haya dado su consentimiento, artículo 6 (1) (a) RPGD.
Si la información se utiliza para cumplir con un contrato en el que el usuario es parte, por ejemplo, la prestación de un servicio gratuito o la implementación de medidas precontractuales, la base legal adicional para el procesamiento de los datos es el Art. 6 Párr. 1 lit. b RPGD.
La base legal para el procesamiento de los datos que se transmiten durante la configuración de la función de notificación es el artículo 6, apartado 1, letra f del RPGD.
- Finalidad del tratamiento de datos
La recopilación de la dirección de correo electrónico del usuario y el artículo sobre el que se requiere información se utilizan para transmitir la información de Próximamente al usuario.
La recopilación de otros datos personales como parte de la activación de los correos de Coming Soon sirve para evitar el uso indebido de los servicios o la dirección de correo electrónico utilizada.
- Duración del almacenamiento
Los datos se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para lograr el propósito para el que fueron recopilados. Por lo tanto, la dirección de correo electrónico del usuario se almacena mientras la función de notificación esté activa.
- Opción de oposición y rescisión
La función de notificación puede ser cancelada en cualquier momento por el usuario en cuestión. Hay un enlace correspondiente en cada notificación para este propósito.
Esto también le permite revocar su consentimiento para el almacenamiento de los datos personales recopilados durante el registro para las notificaciones.
- Registro
- Descripción y alcance del procesamiento de datos
En nuestro sitio web, ofrecemos a los usuarios la oportunidad de registrarse proporcionando datos personales. Los datos se ingresan en una máscara de entrada y se nos transmiten y almacenan. Los siguientes datos se recopilan durante el proceso de registro:
La información obligatoria es:
- Saludo: aquí tiene la opción de no especificar el género seleccionando el campo "-".
- Nombre
- Apellido
- Dirección de correo electrónico
- Contraseña
- Fecha de nacimiento / edad
- Dirección (calle y número de casa, código postal, ciudad, país)
La información voluntaria es:
- Dirección adicional
- Número de teléfono
- Dirección de Envío
- Entrega a la estación de empaque
- Número de la estación de empaque
Si creas una nota, se guardarán los siguientes datos:
- Número de cliente
- Descripción del Artículo
- Número de artículo
- Color, si aplica
- Tamaño, si aplica
- Precio unitario
- IVA incluido en el precio unitario
- Divisa
- Cambios de precio del artículo siempre que esté guardado en la nota.
Tienes la opción de crear un enlace desde tu lista de deseos y enviarlo a amigos o conocidos. Antes de enviar el enlace, ten en cuenta que el destinatario del enlace no solo puede ver el contenido de tu lista de deseos cuando se envía el enlace, sino que el destinatario también puede ver cualquier cambio futuro en tu lista de deseos.
Si colocas productos en el carrito de la compra pero no completas la compra, se guardarán los siguientes datos:
- Número de cliente
- Dirección de correo electrónico
- Descripción del Artículo
- Número de artículo
- Color, si aplica
- Tamaño, si aplica
- Número
- Descuento si aplica
- Precio unitario
- Precio total
- Transporte
- Precio total de compra
- IVA incluido en el precio total de compra
- Moneda y factor de conversión
- Si aplica, código de cupón
- Valor del bono
- Cashpoints - véase también el punto XII. Sección 1 - Cashpoints
- Dirección de facturación
- Dirección de envío
- Método de envío
- Forma de pago y detalles de pago
En el momento del registro / creación de la lista de deseos / llenado del carrito de compras, también se almacenan los siguientes datos:
- Dirección IP del usuario
- ID de sesión de cookie
- Tipo de dispositivo
- User_agent (navegador, país, idioma, sistema operativo, etc.)
- Fecha y hora de registro
- Idioma
- Último acceso
- Inicios de sesión fallidos
Para el procesamiento de los datos, se hace referencia a esta declaración de protección de datos como parte del proceso de registro y se obtiene tu consentimiento para el procesamiento de la información voluntaria.
- Base legal para el procesamiento de datos
Si el usuario ha dado su consentimiento, la base legal para el procesamiento de los datos es el Artículo 6 (1) (a) RPGD.
Si el registro sirve para cumplir un contrato en el que el usuario es parte o para llevar a cabo medidas precontractuales, la base legal adicional para el procesamiento de los datos es el artículo 6 (1) (b) RPGD.
La base legal para el procesamiento de los datos que se transmiten durante la creación de la cuenta de cliente es el artículo 6, párrafo 1, letra f del RPGD.
- Finalidad del tratamiento de datos
El registro del usuario es necesario para cumplir un contrato con el usuario o para llevar a cabo medidas precontractuales.
La creación de una cuenta de cliente tiene como objetivo facilitar el proceso de pedido para el usuario. Esto significa que no es necesario volver a ingresar los datos para cada nuevo pedido. El usuario solo tiene que iniciar sesión en su cuenta de cliente con su nombre de usuario y contraseña y puede realizar el pedido.
Para crear una cuenta de cliente, es necesario protegerla con un nombre de usuario / dirección de correo electrónico y contraseña para evitar que terceros realicen pedidos de manera incorrecta a través de esta cuenta de cliente.
Para cumplir con los contratos de venta celebrados con el usuario, los siguientes datos son necesarios para entregar los artículos pedidos por el usuario al usuario y crear confirmaciones de pedidos y facturas para los artículos pedidos por el usuario al usuario:
- Nombre
- Apellido
- Dirección adicional,
- Dirección (calle y número de casa, código postal, ciudad, país)
La fecha de nacimiento es necesaria para comprobar la capacidad jurídica del usuario y, en caso de insolvencia, poder solicitar la dirección del usuario de los registros de registro correspondientes en cualquier momento para hacer valer reclamaciones.
La otra información se utiliza para optimizar la comunicación con el usuario. El saludo se utiliza para dirigirse al usuario correctamente en términos de género, por ejemplo con "Hola Sr. ..." o "Hola Sra. ...", así como el título para dirigirse a ellos correctamente. La dirección de correo electrónico está destinada a facilitar y acelerar la comunicación para enviar confirmaciones de pedidos, facturas y el estado del pedido al usuario. Si el usuario proporciona un número de teléfono, este también debe utilizarse para optimizar la comunicación para la tramitación de los contratos de venta, en particular para aclarar rápidamente cualquier consulta sobre pedidos o quejas con el cliente.
El usuario tiene la opción de especificar una dirección de entrega diferente si desea que el pedido no se entregue en su domicilio. Esto también puede ser una estación de empaque, por ejemplo. En este caso, necesitamos el número de la estación de empaque para entregar el pedido.
El almacenamiento de la descripción del artículo, el número de artículo, posiblemente el color, posiblemente el tamaño en relación con la nota es necesario para identificar claramente el artículo que desea memorizar. Es necesario guardar su dirección de correo electrónico, el precio unitario, el IVA y la moneda incluidos en el precio unitario para poder informarle posteriormente sobre los cambios de precio de los artículos en su nota por correo electrónico. Tenemos que guardar el número de cliente para poder asignarle su carrito de compras como cliente.
El almacenamiento de los datos en relación con el hecho de que coloque productos en el carrito de compras es necesario para cumplir con el contrato de compra posterior, si corresponde. Véanse también las explicaciones en el punto X, punto 3. Los datos que almacenamos varían en función de cuándo se canceló el proceso de compra. Para asegurarnos de que estás informado de que no has completado un proceso de compra y por tanto no estás esperando en vano la mercancía, te enviaremos un correo electrónico en el que te informaremos que el proceso de compra no ha finalizado para que puedas La compra aún se puede completar.
Mantener el contacto con nuestros clientes es muy importante para nosotros. Por esta razón, te enviamos saludos de cumpleaños, te pedimos que valores los artículos y la experiencia de compra y te informamos si hay cambios de precio o escasez de inventario en tus artículos guardados. Además, tienes la opción de ser informado sobre nuevas incorporaciones de tus marcas favoritas por correo electrónico a su solicitud expresa.
Los demás datos personales procesados durante el proceso de registro sirven para evitar el uso indebido de la función de registro y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información.
Además, el almacenamiento de los datos sobre el tipo de dispositivo y el agente de usuario es necesario para garantizar la funcionalidad del sitio web. También, utilizamos los datos para la optimización, en particular, la visualización fácil de usar del sitio web, por ejemplo, la visualización del sitio web en el idioma y la moneda correctos y optimizado para el dispositivo utilizado. En este contexto, no se realiza una evaluación de los datos con fines de marketing.
- Duración del almacenamiento
Los datos se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para lograr el propósito para el que fueron recopilados.
Este es el caso durante el proceso de registro para cumplir un contrato o para llevar a cabo medidas precontractuales cuando los datos ya no son necesarios para la ejecución del contrato. Incluso después de que se haya celebrado el contrato, puede ser necesario guardar los datos personales del socio contractual para cumplir con las obligaciones contractuales o legales.
- Opción de oposición y rescisión
Como usuario, tienes la opción de cancelar tu registro en cualquier momento. Puedes modificar los datos almacenados sobre ti en cualquier momento.
Para ello, ponte en contacto con nuestro delegado de protección de datos. Puede comunicarse con él de la siguiente manera:
Frank Thiel
titus GmbH
Scheibenstrasse 121
48153 Munster
Teléfono: 0251/777 111
Correo electrónico: datenschutz@titus.de
Si los datos son necesarios para cumplir un contrato o para llevar a cabo medidas precontractuales, la eliminación prematura de los datos solo es posible si no existen obligaciones contractuales o legales para evitar la eliminación.
Además, puedes oponerte a la transmisión de felicitaciones de cumpleaños, solicitudes de revisiones de productos, cambios de precio o escasez del inventario de sus artículos de nota, notificaciones sobre la no finalización de una compra en cualquier momento. También puedes revocar tu consentimiento para la transmisión del registrante de la marca en cualquier momento. Hay un enlace correspondiente en cada notificación para este propósito.
- Conclusión de contratos de venta
- Descripción y alcance del procesamiento de datos
En nuestro sitio web, ofrecemos a los usuarios la oportunidad de realizar pedidos y así concluir contratos de venta. Aquí es necesario recopilar datos personales. Los datos se ingresan en una máscara de entrada y se nos transmiten y almacenan.
Los siguientes datos se recopilan durante el proceso de compra:
- Número de cliente
- Descripción del Artículo
- Número de artículo
- Color, si aplica
- Tamaño, si aplica
- Número
- Descuento si aplica
- Precio unitario
- Precio total
- Transporte
- Precio total de compra
- IVA incluido en el precio total de compra
- Moneda y factor de conversión
- Si aplica, código de cupón
- Valor del bono
- Cashpoints - véase también el punto XII. Sección 1 - Cashpoints
- Dirección de facturación
- Dirección de envío
- Método de envío
- Forma de pago y detalles de pago
Si eliges el método de pago con tarjeta de crédito, también se recopilarán los siguientes datos:
- ID de transacción
- Solicitar ID
- TemporaryOrderId
- AliasForDisplay
- AliasActive
- PaymentMachineName (tarjeta de crédito, postfinanciamiento)
- Método de pago
- PaymentId
- TransactionObject
- AuthorizationType
- Identificación del cliente
- created0n
- updatedOn
- AuthorizationAmount
- AuthorizationStatus
- Pagado
- Divisa
- ShopId
- TransactionObjectBinary
- SessionDataBinary
Cuando comienza el proceso de pedido, también se guardan los siguientes datos:
- La dirección IP del usuario.
- Fecha y hora del pedido
- Idioma
- Tipo de dispositivo
Como parte del proceso de compra, se hace referencia a esta declaración de protección de datos y se obtiene el consentimiento del usuario para el procesamiento de estos datos para la celebración del contrato de compra (procesamiento del pedido) y para todos los datos que no son necesarios para el procesamiento del pedido. y que no tenemos ningún interés legítimo en recopilar.
Mientras procesamos el pedido, el estado del pedido cambia continuamente de, por ejemplo, "pedido recibido", a través de "confirmación de pedido enviado", a "pedido entregado al cliente" o "devolución completada". Cada cambio en el estado del pedido se guarda con la fecha y hora, así como el estado correspondiente.
Además, para procesar el pedido, es necesario asignar números de identificación en varios puntos. Estos son requeridos por nuestros proveedores de servicios para proporcionar servicios parciales individuales. Por ejemplo, los respectivos proveedores de servicios de pago asignan ID de pago, el proveedor de servicios de envío asigna una ID de envío (código de seguimiento) que almacenamos.
Si nos compras productos o utilizas servicios, podemos usar tu dirección para enviarte publicidad por correo, como nuestros folletos de productos. En relación con el procesamiento de datos para el envío de correo publicitario, los datos se transmiten a nuestro proveedor de servicios mediaport production GmbH & Co. KG, Oststraße 104a, 22844 Norderstedt. Los siguientes datos se transmiten a mediaport production GmbH & Co. KG, Oststraße 104a, 22844 Norderstedt:
- Nombre,
- Apellido,
- Calle y número de casa
- Código Postal,
- Localidad.
Los datos solo se utilizarán para enviar correo publicitario. Para proteger sus datos, se ha celebrado un contrato para el procesamiento de datos de pedidos con mediaport production GmbH & Co. KG.
Para procesar los contratos de venta y cumplir con las obligaciones mutuas derivadas de los contratos de venta con el usuario, en algunos casos contamos con proveedores de servicios comisionados a quienes tenemos que transmitir datos personales. Estos son los siguientes proveedores de servicios:
- a) Servicios de pago y métodos de pago
- aa) SIX Payment Services (Europa) S.A.
SIX Payment Services (Europe) S.A., una sociedad anónima de Luxemburgo con domicilio social en 10, rue Gabriel Lippmann, 5365 Munsbach, Luxemburgo procesa pagos con tarjeta de crédito. Si el usuario elige este método de pago, los datos necesarios para el procesamiento del pago se enviarán a SIX Payment Services (Europa) S.A. transmitido.
Tus datos serán procesados por SIX Payment Services (Europe) S.A. utilizado exclusivamente para procesar el pago de tu tarjeta de crédito.
- bb) PostFinance AG
PostFinance AG, Obernauerstrasse 18, 6010 Kriens, Suiza procesa el método de pago Sofortüberweisung. Si el usuario elige este método de pago, los datos necesarios para el procesamiento del pago se transmitirán a PostFinance AG.
PostFinance AG solo utilizará tus datos para procesar tus transferencias instantáneas.
- cc) BS PAYONE GmbH
BS Payone GmbH, Lyoner Straße 9, 60528 Frankfurt / Main procesa el método de pago con tarjeta de crédito. Si el usuario elige este método de pago, los datos necesarios para el procesamiento del pago se transmitirán a BS Payone GmbH.
Tus datos solo serán utilizados por BS Payone GmbH para procesar tus pagos con tarjeta de crédito.
- dd) Klarna
Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia procesa el método de pago Sofortüberweisung. Si el usuario elige este método de pago, los datos necesarios para el procesamiento del pago se transmitirán a Klarna Bank AB (publ).
Tus datos solo serán utilizados por Klarna Bank AB (publ) para procesar tus transferencias instantáneas.
- ee) PayPal
PayPal (Europa) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo procesa el método de pago de PayPal. Si el usuario elige este método de pago, los datos necesarios para el procesamiento del pago se enviarán a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. transmitido.
Tus datos serán procesados por PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. utilizado exclusivamente para procesar tus pagos de PayPal.
- ff) DHLContrarrembolso
DHL Vertriebs GmbH & Co. KG procesa el método de pago del apellido. Si el usuario elige este método de pago, los datos necesarios para el procesamiento del pago se transmitirán a DHL Vertriebs GmbH & Co. KG.
Tus datos solo serán utilizados por DHL Vertriebs GmbH & Co. KG para procesar tus pagos a contrarrembolso.
- gg) American Express
American Express Services Europe Limited,
Sucursal Fráncfort del Meno, Theodor-Heuss-Allee 112,
60486 Frankfurt am Main, procesa el método de pago con tarjeta de crédito. Si el usuario elige este método de pago, los datos necesarios para el procesamiento del pago se transmitirán a American Express Services Europe Limited.
Tus datos solo serán utilizados por American Express Services Europe Limited para procesar tus pagos con tarjeta de crédito.
- b) logística
Hemos contratado un proveedor de servicios con servicios logísticos. Estos son los siguientes servicios:
- Embalaje de la mercancía solicitada por el usuario
- Imprimir la factura así como la etiqueta de devolución personalizada e insertarla en el paquete
- Transferencia de los datos de envío al proveedor de servicios de envío
- Aceptación y tramitación de devoluciones
- Aceptación y tramitación de quejas
A tal efecto, todos los datos necesarios para la prestación de los servicios anteriores se transmiten a Dittmann GmbH, como nuestro proveedor de servicios logísticos.
Los datos solo se utilizarán para proporcionar los servicios logísticos enumerados anteriormente.
- c) Proveedor de servicios de envío
DHL Vertriebs GmbH & Co. KG recibió el encargo de enviar los pedidos a los usuarios. Para ello, transmitimos el nombre, el nombre y los datos de dirección del destinatario a DHL Vertriebs GmbH & Co. KG.
Los datos solo se utilizarán para enviarte los paquetes.
- Base legal para el procesamiento de datos
Si el usuario ha dado su consentimiento, la base legal para el procesamiento de los datos es el Artículo 6 (1) (a) RPGD.
Si la información se utiliza para cumplir un contrato en el que el usuario es parte o para llevar a cabo medidas precontractuales, la base legal adicional para procesar los datos es el artículo 6 (1) (b) del RPGD.
La base legal para la transferencia de datos a los proveedores de servicios es el artículo 6 (1) (b) del RPGD y el artículo 6 (1) (f) del RPGD.
La base legal para el procesamiento de los datos que se transmiten en el curso del pedido es el artículo 6, párrafo 1, letra f del RPGD.
- Finalidad del tratamiento de datos
Los datos recopilados durante el proceso de pedido se utilizan exclusivamente para procesar el pedido y el pago, en particular para crear confirmaciones de pedido, facturas, enviar el pedido, procesar devoluciones y quejas, crear notas de crédito y revertir el contrato de compra. Además, nos remitimos a las explicaciones adicionales en el punto IX, punto 3 (registro de la cuenta del cliente / propósito del procesamiento de datos).
Con el fin de optimizar el envío de su pedido y permitirle tener siempre una visión general del estado actual de tu pedido, utilizamos los datos guardados por ti para enviarte correos electrónicos de actualización de estado tan pronto como cambie el estado de tu pedido, por ejemplo, de la siguiente manera cambia:
- El pedido está listo para su entrega
- Si se realiza una entrega parcial: el pedido se entregó parcialmente
- El pedido se entregó por completo
- Si cancela o devuelve (parte de) el pedido: el pedido ha sido cancelado / devuelto
La transferencia de tus datos personales a nuestros proveedores de servicios es necesaria para cumplir de forma rápida y eficaz nuestras obligaciones derivadas del contrato de compra celebrado contigo.
Los demás datos personales procesados durante el proceso de pedido sirven para evitar el uso indebido de la función de pedido y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información.
Además, el almacenamiento de los datos sobre el tipo de dispositivo y el idioma es necesario para garantizar la funcionalidad del sitio web. Además, utilizamos los datos para la optimización, en particular la visualización fácil de usar de la página del pedido, por ejemplo, la visualización de la página del pedido en el idioma correcto y optimizada para el dispositivo utilizado, así como la continuación de la comunicación adicional, por ejemplo, la transmisión del Factura y mensajes de estado en el idioma correcto. En este contexto, no se realiza una evaluación de los datos con fines de marketing.
Este es el propósito de nuestro interés legítimo en el procesamiento de datos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RPGD.
- Duración del almacenamiento
Los datos se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para lograr el propósito para el que fueron recopilados.
Este es el caso de los datos necesarios para cumplir un contrato o para llevar a cabo medidas precontractuales cuando los datos ya no son necesarios para la ejecución del contrato. Incluso después de que se haya celebrado el contrato, puede ser necesario guardar los datos personales del socio contractual, p. Ej. B. para cumplir con obligaciones contractuales o legales.
- Opción de oposición y rescisión
Puedes modificar los datos almacenados sobre ti en cualquier momento.
Para ello, ponte en contacto con nuestro delegado de protección de datos. Puedes comunicarte con ellos de la siguiente manera:
Frank Thiel
titus GmbH
Scheibenstrasse 121
48153 Munster
Teléfono: 0251/777 111
Correo electrónico: datenschutz@titus.de
Si los datos son necesarios para cumplir un contrato o para llevar a cabo medidas precontractuales, la eliminación prematura de los datos solo es posible si no existen obligaciones contractuales o legales para evitar la eliminación.
XII. Reseñas de productos
- Descripción y alcance del procesamiento de datos
Hay un formulario disponible en nuestro sitio web que se puede utilizar para enviar reseñas de productos. Si un usuario hace uso de esta opción, los datos ingresados en la máscara de entrada nos serán transmitidos, guardados y publicados en nuestra tienda en línea en la página del producto del producto calificado.
Las reseñas de productos son visibles en los siguientes sitios web:
Los siguientes datos se recopilan como parte de la evaluación del producto:
Son obligatorios
- Nombre - es posible ingresar un seudónimo -,
- Calificación en estrellas
La información voluntaria es:
- Resumen
- "Tu opinión"
En el momento en que se envía la calificación del producto, también se almacenan los siguientes datos:
- Idioma del usuario
- La fecha y hora en que se calificó el producto
Para el procesamiento de los datos, se obtiene tu consentimiento como parte de las valoraciones del producto y se hace referencia a esta declaración de protección de datos.
En este contexto, los datos no se cederán a terceros. Los datos solo se utilizarán para su publicación en nuestros sitios web en la página del producto del producto calificado.
- Base legal para el procesamiento de datos
Si el usuario ha dado su consentimiento, la base legal para el procesamiento de los datos es el Artículo 6 (1) (a) RPGD.
La base legal para el procesamiento de los datos que se transmiten en el curso de la presentación de la calificación del producto es el artículo 6, párrafo 1, letra f del RPGD.
- Finalidad del tratamiento de datos
El procesamiento de los datos personales de la máscara de entrada nos permite publicar la calificación de su producto en la página del producto del producto calificado para ayudar a otros compradores potenciales con su decisión de compra.
Los demás datos personales procesados durante el proceso de envío son recopilados por nosotros para los siguientes fines:
- La recogida del idioma se utiliza para publicar la calificación del producto en la versión de idioma correspondiente de nuestro sitio web. Por ejemplo, las reseñas de productos se publican en español en nuestro sitio web en español.
- La fecha y hora de la evaluación del producto deben publicarse junto con la evaluación del producto para que otras partes interesadas también puedan clasificar la evaluación del producto en términos de tiempo y, por ejemplo, obtener una imagen general del cambio de calidad a lo largo del tiempo.
- Duración del almacenamiento
Los datos se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para lograr el propósito para el que fueron recopilados. Para los datos personales de la máscara de entrada del formulario de evaluación del producto, este es el caso cuando el producto evaluado ya no está disponible para su compra.
- Opción de oposición y rescisión
El usuario tiene la opción de revocar su consentimiento para el procesamiento de datos personales en cualquier momento.
Para ello, ponte en contacto con nuestro delegado de protección de datos. Puedes comunicarte con ellos de la siguiente manera:
Frank Thiel
titus GmbH
Scheibenstrasse 121
48153 Munster
Teléfono: 0251/777 111
Correo electrónico: datenschutz@titus.de
En este caso, se eliminarán todos los datos personales almacenados durante el contacto con nosotros.
XIII. Recogida de Cashpoints
- Descripción y alcance del procesamiento de datos
Se asigna una cierta cantidad de Cashpoints a cada producto, con la excepción de los vales de regalo, que se ofrecen en nuestra tienda web y en las tiendas Titus estacionarias (nuestras propias tiendas Titus y las tiendas de nuestros socios de franquicia). La cantidad de Cashpoints se muestra en nuestra tienda web directamente debajo del nombre del artículo en la página del producto. En nuestras tiendas Titus estacionarias, actualmente no podemos garantizar que el valor del punto de efectivo esté indicado para cada artículo. Por lo tanto, al comprar en una tienda Titus estacionaria, el número de Cashpoints se puede solicitar en la caja registradora. Con cada compra, los puntos de efectivo asignados a los artículos comprados se nos transmiten, se guardan y se abonan en la cuenta de puntos del usuario. Si la compra se realiza en una tienda Titus estacionaria, es necesario que inicie sesión en su cuenta de cliente. En el elemento de menú "My Titus" puede acceder al programa Cashpoint en "Cashpoints". Si está en el programa Cashpoint, se mostrará un código QR. Si tiene el código QR escaneado en la caja, los cajeros automáticos recolectados con la compra se acreditarán en su cuenta de cliente. Tan pronto como el usuario haya acumulado suficientes Cashpoints, estos se pueden canjear por un vale de compra. Los Cashpoints vencen 2 años después de que se hayan acreditado en la cuenta del usuario los Cashpoints.
Los siguientes datos se recopilan como parte del programa Cashpoints:
- Dirección de correo electrónico del usuario
- Número de cliente
- Número de Cashpoints cobrados
- Divisa
- Hora en la que se crearon los Cashpoints
- Número de orden del que resultan los Cashpoints
- Fecha de caducidad o período de vigencia de los Cashpoints
- Número de Cashpoints cancelados
- Número de Cashpoints canjeados
- Si los Cashpoints se recolectaron durante una compra en una tienda Titus estacionaria, nosotros guardaremos la tienda Titus en la que se recolectaron los Cashpoints.
- Si los Cashpoints fueron recolectados por participar en una competencia, se guardará la competencia respectiva.
Para el tratamiento de los datos se hace referencia a esta declaración de protección de datos a la hora de registrarse en el programa Cashpoint y para su participación en el programa Cashpoint así como para todos aquellos datos que no sean necesarios para su participación en el programa Cashpoint y que realizamos no recopilar Están interesados en obtener su consentimiento para el tratamiento de estos datos.
En este contexto, los datos no se cederán a terceros.
- Base legal para el procesamiento de datos
Si el usuario ha dado su consentimiento, la base legal para el procesamiento de los datos es el Artículo 6 (1) (a) RPGD.
Si la información se utiliza para cumplir un contrato en el que el usuario es parte, por ejemplo, para proporcionar un servicio gratuito o para llevar a cabo medidas precontractuales, la base legal adicional para el procesamiento de los datos es el artículo 6 (1) (b) RPGD.
- finalidad del tratamiento de datos
La dirección de correo electrónico del usuario se utiliza en el marco del programa de cajeros para informar al usuario con la debida antelación antes de que caduquen los cajeros.
Los demás datos son necesarios para documentar el número de cajeros, en la moneda correcta, su periodo de validez y, por tanto, su caducidad. El almacenamiento del número de cliente es necesario para poder asignar los Cajeros a la cuenta de cliente del usuario. El almacenamiento de la rama es necesario porque las condiciones de creación y caducidad de los cajeros difieren en los comercios fijos. También es necesario para poder eliminar los correspondientes Cashpoints al devolver los artículos.
- Duración del almacenamiento
Los datos se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para lograr el propósito para el que fueron recopilados.
Este es el caso cuando los Cashpoints han sido canjeados por el usuario o caducan por el paso del tiempo.
- Opción de oposición y remoción
El usuario tiene la opción de revocar tu consentimiento para el procesamiento de datos personales en cualquier momento. En este caso, no se le puede otorgar al usuario una participación adicional en el programa Cashpoints.
Para ello, ponte en contacto con nuestro delegado de protección de datos. Puedes comunicarte con ellos de la siguiente manera:
Frank Thiel
titus GmbH
Scheibenstrasse 121
48153 Munster
Teléfono: 0251/777 111
Correo electrónico: datenschutz@titus.de
En este caso, se eliminarán todos los datos personales almacenados en el curso del programa Cashpoint.
XIII. Participación en concursos
- Descripción y alcance del procesamiento de datos
Ofrecemos concursos en nuestro sitio web a intervalos irregulares. Al registrarse para el concurso, se nos transmiten datos que el propio usuario proporciona. Dado que se ofrecen diferentes tipos de rifas, los datos que se recopilan del usuario en relación con la participación en el sorteo varían. Si participa en un concurso, los datos de la máscara de entrada se nos transmitirán cuando se registre para el concurso.
La información obligatoria es:
- Nombre y apellidos
- Fecha de nacimiento
- Calle, número de casa, código postal y ciudad
- País
- Menores si / no
- Consentimiento para la publicación de datos personales en nuestra página de inicio y en el boletín
La información voluntaria es:
- Género
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
Dependiendo de la competencia, puede ser necesario recopilar datos adicionales. Esto puede ser, por ejemplo, la talla de la ropa, la talla del zapato u otras preguntas que surjan de la competencia y la pregunta o tarea de la competencia en sí.
Además, se recopilan los siguientes datos al enviar la entrada al concurso:
- Idioma
- Nombre de la competencia
- Fecha y hora de registro
Para el tratamiento de los datos se hace referencia a esta declaración de protección de datos como parte de la participación en nuestros concursos y se obtiene su consentimiento para la participación en el concurso y el tratamiento de la información voluntaria.
Notificación de premios:
Hemos encargado a un proveedor de servicios, Mailjet SAS, 13-13 bis, rue de l’Aubrac, 75012 París, Francia, para que envíe correos electrónicos sobre los ganadores o los no ganadores.
A tal efecto, todos los datos necesarios para el envío de la correspondiente notificación por correo electrónico se transmiten a Mailjet SAS.
Los datos solo se utilizarán para enviar las notificaciones por correo electrónico enumeradas anteriormente.
- Base legal para el procesamiento de datos
Si el usuario ha dado su consentimiento, la base legal para el procesamiento de los datos es el Artículo 6 (1) (a) RPGD.
Si la información se utiliza para cumplir un contrato en el que el usuario es parte, por ejemplo, para proporcionar un servicio gratuito o para llevar a cabo medidas precontractuales, la base legal adicional para el procesamiento de los datos es el artículo 6 (1) (b) RPGD.
La base legal para la transferencia de datos a los proveedores de servicios es el artículo 6 (1) (b) del RPGD y el artículo 6 (1) (f) del RPGD.
- Finalidad del tratamiento de datos
Para tramitar el concurso, se requieren los siguientes datos para poder enviar los premios al ganador y asegurar que cada participante solo participe en el concurso una vez:
- Nombre
- Apellido
- Dirección (calle y número de casa, código postal, ciudad, país)
La fecha de nacimiento es necesaria para comprobar la capacidad jurídica del usuario.
La información voluntaria se utiliza para optimizar la comunicación con el usuario. El saludo sirve para dirigirse al usuario correctamente de una manera específica de género, por ejemplo, con "Hola Sr. ..." o "Hola Sra. ...". La dirección de correo electrónico está destinada a facilitar y acelerar la comunicación para enviar notificaciones ganadoras al participante del concurso. Si el participante del concurso proporciona un número de teléfono, esto también debe usarse para optimizar la comunicación del resultado del concurso, en particular para informar al participante del concurso sobre una victoria.
Dependiendo de los premios otorgados, puede ser necesario, por ejemplo, consultar una talla de ropa en el transcurso del concurso, para enviar la talla deseada en el caso de premios de ropa. En algunos casos, también utilizamos preguntas en el concurso que pueden tener una conexión personal con el participante del concurso.
Los demás datos personales procesados durante la participación en el concurso sirven para evitar el mal uso del concurso y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información.
- Duración del almacenamiento
Los datos se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para lograr el propósito para el que fueron recopilados.
Los datos de los participantes que no hayan ganado ninguno de los premios se eliminarán una vez que se hayan sorteado los ganadores. Los datos de los participantes que fueron seleccionados como ganadores se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para procesar el premio.
- Opción de oposición y rescisión
El usuario tiene la opción de revocar su consentimiento para el procesamiento de datos personales en cualquier momento. En este caso, al usuario no se le puede otorgar más participación en el concurso.
Para ello, ponte en contacto con nuestro delegado de protección de datos. Puedes comunicarte con ellos de la siguiente manera:
Frank Thiel
titus GmbH
Scheibenstrasse 121
48153 Munster
Teléfono: 0251/777 111
Correo electrónico: datenschutz@titus.de
En este caso, se eliminarán todos los datos personales almacenados en el transcurso del concurso.
XIV. Formulario de contacto, contacto por correo electrónico, contacto vía WhatsApp y Skype
- Descripción y alcance del procesamiento de datos
Un formulario de contacto está disponible en nuestro sitio web que se puede utilizar para contactarnos electrónicamente. Si un usuario hace uso de esta opción, los datos ingresados en la máscara de entrada se nos transmitirán y guardarán. Estos datos son:
La información obligatoria es:
- Nombre
- Apellido
- Dirección de correo electrónico
- Pregunta
La información voluntaria es:
- Número de cliente
- Calle y número de casa
- Código postal y ubicación
- País
- Teléfono
En el momento en que se envía el mensaje, también se almacenan los siguientes datos:
- La dirección IP del usuario.
- Fecha y hora en que se envió el mensaje
Para el tratamiento de los datos se hace referencia a esta declaración de protección de datos como parte del proceso de envío y se obtiene su consentimiento para el envío de su mensaje y el tratamiento de la información voluntaria.
Alternativamente, puedes contactarnos a través de la dirección de correo electrónico proporcionada, así como a través de Skype y el servicio de mensajería de WhatsApp. En este caso, se guardarán los datos personales del usuario transmitidos por correo electrónico, Skype o WhatsApp.
En este contexto, los datos no se cederán a terceros. Los datos solo se utilizarán para procesar la conversación.
Nos gustaría señalar que la información que nos envíes sin cifrar por correo electrónico, WhatsApp o utilizando nuestro formulario de contacto puede ser leída por terceros durante la transmisión. Como regla general, no podemos verificar tu identidad y no sabemos quién se esconde detrás de una dirección de correo electrónico. Por lo tanto, no se garantiza la comunicación legalmente segura mediante un simple correo electrónico, WhatsApp o el formulario de contacto. Para la transmisión de mensajes dignos de protección, te recomendamos que envíes tu solicitud por correo convencional.
Las personas menores de 16 años no deben transmitirnos ningún dato personal, a menos que se haya dado el consentimiento del tutor legal. Luego, el consentimiento debe anotarse expresamente en el mensaje. No solicitamos ningún dato personal de niños y jóvenes. No recopilamos dichos datos a sabiendas.
- Base legal para el procesamiento de datos
Si el usuario ha dado su consentimiento, la base legal para procesar los datos es el Artículo 6 (1) (a) RPGD.
La base legal para el procesamiento de los datos que se transmiten durante el envío de un correo electrónico, a través de Skype o WhatsApp es el artículo 6 (1) (f) del RPGD. Si el objetivo del contacto de correo electrónico / Skype o el mensaje de WhatsApp es celebrar un contrato, la base legal adicional para el procesamiento es el artículo 6 (1) (b) del RPGD.
- Finalidad del tratamiento de datos
El procesamiento de los datos personales de la máscara de entrada nos sirve solo para procesar el contacto. En el caso de que el contacto se realice por correo electrónico, Skype o WhatsApp, también existe el interés legítimo necesario en el tratamiento de los datos.
Los demás datos personales procesados durante el proceso de envío sirven para evitar un uso indebido del formulario de contacto y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información.
- Duración del almacenamiento
Los datos se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para lograr el propósito para el que fueron recopilados. Para los datos personales de la máscara de entrada del formulario de contacto y los enviados por correo electrónico, Skype o WhatsApp, este es el caso cuando la respectiva conversación con el usuario ha finalizado. La conversación se da por terminada cuando de las circunstancias se puede inferir que el asunto en cuestión ha sido finalmente aclarado.
- Opción de oposición y rescisión
El usuario tiene la opción de revocar su consentimiento para el procesamiento de datos personales en cualquier momento. Si el usuario se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, Skype o WhatsApp, puede oponerse al almacenamiento de sus datos personales en cualquier momento. En tal caso, la conversación no puede continuar.
Para ello, ponte en contacto con nuestro delegado de protección de datos. Puedes comunicarte con ellos de la siguiente manera:
Frank Thiel
titus GmbH
Scheibenstrasse 121
48153 Munster
Teléfono: 0251/777 111
Correo electrónico: datenschutz@titus.de
En este caso, se eliminarán todos los datos personales almacenados durante el contacto con nosotros.
- Divulgación de datos a los proveedores de servicios
- Userlike
- a) Descripción y alcance del procesamiento de datos
Nuestro sitio web brinda a los usuarios la oportunidad de contactarnos a través del chat en vivo de Titus. Si un usuario hace uso de esta opción, el contenido de la conversación se nos transmite, pero no lo guardamos.
En el momento en que se envía el mensaje, también guardamos los siguientes datos:
- La dirección IP del usuario
- Fecha y hora del chat
- Nombre de nuestro empleado con quien se está llevando a cabo el chat
El Titus Live Chat es ofrecido por un proveedor de servicios encargado por nosotros. Esta es la empresa Userlike UG (responsabilidad limitada),
Probsteigasse 44-46, 50670 Colonia.
Userlike UG también almacena los siguientes datos tuyos, que también podemos ver:
- Todo el contenido de la conversación del chat
- Idioma del chat
- Duración
- URL de inicio en la que se inició el chat
- URL en la que finalizó el chat
- Nombre del empleado con el que está chateando el usuario
Los datos solo se utilizarán para procesar la conversación. Sin embargo, nos referimos expresamente al almacenamiento directo de datos por Userlike UG durante el chat en vivo de Titus.
- b) Base legal para el procesamiento de datos
Si el usuario ha dado su consentimiento, la base legal para el procesamiento de los datos es el Artículo 6 (1) (a) RPGD.
La base jurídica adicional para el tratamiento de datos personales es el artículo 6, apartado 1, letra f del RPGD.
- c) Finalidad del tratamiento de datos
Los demás datos personales procesados por nosotros durante el uso de Titus Live Chat se utilizan para evitar el uso indebido del formulario de contacto y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información.
En cuanto a los datos recogidos por nuestro prestador de servicios - Userlike UG - nos referimos a la declaración de protección de datos de Userlike UG, a la que puede acceder en el siguiente enlace: https://www.userlike.com/es/terms#privacy.
- d) Duración del almacenamiento
Los datos se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para lograr el propósito para el que fueron recopilados.
Los datos personales adicionales recopilados por nosotros durante el uso de Titus Live Chat se eliminarán después de un período de siete días como máximo.
Los datos recopilados por Userlike UG se eliminarán después de un período de un mes.
- e) Opción de oposición y rescisión
El usuario tiene la opción de revocar su consentimiento para el procesamiento de datos personales en cualquier momento. Si el usuario se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, puede oponerse al almacenamiento de sus datos personales en cualquier momento. En tal caso, la conversación no puede continuar.
Para ello, ponte en contacto con nuestro delegado de protección de datos. Puedes comunicarte con ellos de la siguiente manera:
Frank Thiel
titus GmbH
Scheibenstrasse 121
48153 Munster
Teléfono: 0251/777 111
Correo electrónico: datenschutz@titus.de
En este caso, se eliminarán todos los datos personales almacenados durante el contacto con nosotros.
- Eprofessional
- a) Descripción y alcance del procesamiento de datos
Después de su consentimiento en el sentido del artículo 6, párrafo 1 lit. RPGD los servicios de Eprofessional GmbH, Heidenkampsweg 74-76, 20097 Hamburgo (en lo sucesivo, "EProfessional").
Utilizamos el proceso de marketing en línea de EProfessional para colocar anuncios en la red publicitaria de Google (por ejemplo, en los resultados de búsqueda, en videos, en sitios web, etc.) para que puedan mostrarse a los usuarios que tienen un presunto interés en los anuncios. Esto nos permite mostrar anuncios para y dentro de nuestra oferta en línea de una manera más específica con el fin de presentar a los usuarios anuncios que potencialmente correspondan a sus intereses. Si, por ejemplo, a un usuario se le muestran anuncios de productos que le interesan en otras ofertas en línea, esto se conoce como "remarketing". A estos efectos, cuando nuestro y otros sitios web en los que está activa la red publicitaria de Google, Google ejecuta inmediatamente un código y las denominadas etiquetas de (re) marketing (gráficos o códigos invisibles, también conocidos como "" Web Beacons ") integrados en el sitio web. Con su ayuda, una cookie individual, es decir, un pequeño archivo, se guarda en el dispositivo del usuario (también se pueden utilizar tecnologías comparables en lugar de cookies). Este archivo registra qué sitios web ha visitado el usuario, qué contenido le interesa y qué ofertas ha hecho clic, así como información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, los sitios web de referencia, el tiempo de visita y otra información sobre el uso del sitio web en línea. oferta.
También recibimos una "cookie de conversión" individual. Eprofession utiliza la información obtenida con la ayuda de la cookie para compilar estadísticas de conversión para nosotros. Sin embargo, solo conocemos el número total anónimo de usuarios que hicieron clic en nuestro anuncio y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no recibimos ninguna información con la que los usuarios puedan identificarse personalmente.
Los datos del usuario son tratados de forma seudónima por Eprofessional. Esto significa que EProfessional no almacena ni procesa, por ejemplo, el nombre o la dirección de correo electrónico del usuario, sino que procesa los datos relevantes relacionados con las cookies dentro de perfiles de usuario seudónimos. En otras palabras, desde el punto de vista de Eprofessional, los anuncios no se administran ni se muestran para una persona específicamente identificada, sino para el propietario de la cookie, independientemente de quién sea este propietario de la cookie. La siguiente información recopilada sobre los usuarios se transmite a Eprofessional y es almacenada por Eprofessional:
- Cliente nuevo o existente
- Moneda del pedido
- Ventas netas del pedido
- Número de identificación único que ha asignado EProfessional para poder asignar la compra al anuncio
- Número de pedido
- b) Base legal para el tratamiento de datos personales
La base legal para procesar los datos personales de los usuarios es el artículo 6 (1) (f) del RPGD.
- c) Finalidad del tratamiento de datos
El propósito del procesamiento de datos es la colocación específica de anuncios en la red de Google y la posterior facturación del servicio con nuestro proveedor de servicios EProfessional.
- d) Duración del almacenamiento, posibilidad de objeción y retirada
Las cookies se almacenan en el dispositivo del usuario y se transmiten a nuestro sitio web desde allí. Como usuario, por lo tanto, tienes control total sobre el uso de cookies. Puedes desactivar o restringir la transmisión de cookies cambiando la configuración en tu navegador de Internet. Las cookies que ya se han guardado se pueden eliminar en cualquier momento. Esto también se puede hacer automáticamente. Si se desactivan las cookies para nuestro sitio web, es posible que no todas las funciones del sitio web se puedan utilizar en toda su extensión.
XVI. Servicios de marketing online de Google
- Google Analytics
Después de tu consentimiento en el sentido del Art. 6 Párrafo 1 lit. a. RPGD Google Analytics, utilizamos un servicio de análisis web proporcionado por Google Ireland Limited ("Google"), una empresa constituida y operada bajo la ley irlandesa (número de registro: 368047) con domicilio social en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (" Google"). Google utiliza cookies. La información generada por la cookie sobre su uso de nuestro sitio web (incluida su dirección IP) se transfiere a la computadora de Google y se guarda allí. No se puede descartar que el procesamiento de datos tenga lugar fuera del ámbito de aplicación de la legislación de la UE.
Google utilizará esta información en nuestro nombre para evaluar el uso de nuestra oferta en línea por parte de los usuarios, para compilar informes sobre las actividades dentro de esta oferta en línea y para proporcionarnos otros servicios relacionados con el uso de esta oferta en línea e Internet. Al hacerlo, se pueden crear perfiles de usuario seudónimos a partir de los datos procesados. Solo utilizamos Google Analytics con la anonimización de IP activada. Esto significa que Google acorta la dirección IP del usuario dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. La dirección IP completa solo se transmitirá a un servidor de Google en EE. UU. Y se acortará allí en casos excepcionales. La dirección IP transmitida por el navegador del usuario no se fusionará con otros datos de Google. Los usuarios pueden evitar el almacenamiento de cookies configurando el software de su navegador en consecuencia; Los usuarios también pueden evitar que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso de la oferta en línea y que procese estos datos descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: http: // tools .google. com / dlpage / gaoptout? hl = es. Puede encontrar más información sobre el uso de datos por parte de Google, opciones de configuración y objeción en la declaración de protección de datos de Google (https://policies.google.com/technologies/ads) y en la configuración para la visualización de anuncios de Google (https: / / adssettings.google.com/authenticated). Los datos personales de los usuarios serán eliminados o anonimizados después de 14 meses.
Usamos Google Analytics para mostrar los anuncios colocados dentro de los servicios publicitarios de Google y sus socios solo a aquellos usuarios que también han mostrado interés en nuestra oferta en línea o que tienen ciertas características (por ejemplo, intereses en ciertos temas o productos que se basan en los sitios web visitados) que transmitimos a Google (los llamados "remarketing" o "audiencias de Google Analytics"). Con la ayuda de las audiencias de remarketing, también nos gustaría asegurarnos de que nuestros anuncios se correspondan con el interés potencial de los usuarios.
- Google Tag Manager
Google Tag Manager es una solución con la que podemos gestionar las denominadas etiquetas de sitios web a través de una interfaz (y así, por ejemplo, integrar Google Analytics y otros servicios de marketing de Google en nuestra oferta online). El propio Tag Manager (que implementa las etiquetas) no procesa ningún dato personal de los usuarios. Con respecto al tratamiento de los datos personales de los usuarios, se hace referencia a la siguiente información sobre los servicios de Google. Pautas de uso: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.
- Google AdWords y medición de conversiones
Después de su consentimiento en el sentido del artículo 6, párrafo 1 lit. RPGD) los servicios de Google Ireland Limited ("Google"), una empresa constituida y operada bajo la ley irlandesa (número de registro: 368047) con domicilio social en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, ("Google").
Utilizamos el proceso de marketing en línea de Google "AdWords" para colocar anuncios en la red de publicidad de Google (por ejemplo, en los resultados de búsqueda, en videos, en sitios web, etc.) para que se puedan mostrar a los usuarios que tienen un presunto interés en los anuncios. Esto nos permite mostrar anuncios para y dentro de nuestra oferta en línea de una manera más específica con el fin de presentar a los usuarios anuncios que potencialmente correspondan a sus intereses. Si, por ejemplo, a un usuario se le muestran anuncios de productos que le interesan en otras ofertas en línea, esto se conoce como "remarketing". A estos efectos, cuando nuestro y otros sitios web en los que está activa la red publicitaria de Google, Google ejecuta inmediatamente un código y las denominadas etiquetas de (re) marketing (gráficos o códigos invisibles, también conocidos como "" Web Beacons ") integrados en el sitio web. Con su ayuda, una cookie individual, es decir, un pequeño archivo, se guarda en el dispositivo del usuario (también se pueden utilizar tecnologías comparables en lugar de cookies). Este archivo registra qué sitios web ha visitado el usuario, qué contenido le interesa y qué ofertas ha hecho clic, así como información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, los sitios web de referencia, el tiempo de visita y otra información sobre el uso del sitio web en línea. oferta.
También recibimos una "cookie de conversión" individual. Google utiliza la información obtenida con la ayuda de la cookie para generar estadísticas de conversión para nosotros. Sin embargo, solo conocemos el número total anónimo de usuarios que hicieron clic en nuestro anuncio y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no recibimos ninguna información con la que los usuarios puedan identificarse personalmente.
Los datos del usuario se procesan de forma seudónima dentro de la red publicitaria de Google. Esto significa que Google no almacena ni procesa, por ejemplo, el nombre o la dirección de correo electrónico del usuario, sino que procesa los datos relevantes relacionados con las cookies dentro de perfiles de usuario seudónimos. En otras palabras, desde el punto de vista de Google, los anuncios no se administran ni se muestran para una persona específicamente identificada, sino para el propietario de la cookie, independientemente de quién sea este propietario de la cookie. Esto no se aplica si un usuario ha permitido expresamente a Google procesar los datos sin esta seudonimización. La información recopilada sobre los usuarios se transmite a Google y se almacena allí. No se puede descartar que el procesamiento de datos tenga lugar fuera del ámbito de aplicación de la legislación de la UE.
Puedes encontrar más información sobre el uso de datos por parte de Google, opciones de configuración y objeción en la declaración de protección de datos de Google (https://policies.google.com/technologies/ads) y en la configuración para la visualización de anuncios de Google (https: / / adssettings.google.com/authenticated).
- Google Re / Marketing Services
Después de su consentimiento en el sentido del artículo 6, párrafo 1 lit. GDPR los servicios de marketing y remarketing ("Google Marketing Services" para abreviar) de Google Ireland Limited, una empresa constituida y operada bajo la ley irlandesa (número de registro: 368047) con domicilio social en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. ("Google"). Los servicios de marketing de Google nos permiten mostrar anuncios para y en nuestro sitio web de una manera más específica con el fin de presentar a los usuarios anuncios que potencialmente correspondan a sus intereses. Si, por ejemplo, a un usuario se le muestran anuncios de productos que le interesan en otros sitios web, esto se denomina "remarketing". Para estos fines, cuando se accede a nuestro y otros sitios web en los que están activos los Servicios de marketing de Google, Google ejecuta inmediatamente un código de Google y las denominadas etiquetas de (re) marketing (gráficos o códigos invisibles, también conocidos como "balizas web") integrado en el sitio web. Con su ayuda, una cookie individual, es decir, un pequeño archivo, se guarda en el dispositivo del usuario (también se pueden utilizar tecnologías comparables en lugar de cookies). Las cookies pueden ser configuradas por varios dominios, incluidos google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com o googleadservices.com. Este archivo registra qué sitios web ha visitado el usuario, qué contenido le interesa y qué ofertas ha hecho clic, así como información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, los sitios web de referencia, el tiempo de visita y otra información sobre el uso de la oferta en línea. . También se registra la dirección IP del usuario, por lo que le informamos en el marco de Google Analytics que la dirección IP se acortará dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo y solo en casos excepcionales a uno se transfiere a un servidor de Google en los EE. UU. y se abrevia allí. La dirección IP no se fusiona con los datos del usuario dentro de otras ofertas de Google. Google también puede combinar la información antes mencionada con información de otras fuentes. Si el usuario visita otros sitios web, los anuncios personalizados para él se pueden mostrar de acuerdo con sus intereses. Los datos del usuario se procesan de forma seudónima como parte de los Servicios de marketing de Google. Esto significa que Google no almacena ni procesa, por ejemplo, el nombre o la dirección de correo electrónico del usuario, sino que procesa los datos relevantes relacionados con las cookies dentro de perfiles de usuario seudónimos. En otras palabras, desde el punto de vista de Google, los anuncios no se administran ni se muestran para una persona específicamente identificada, sino para el propietario de la cookie, independientemente de quién sea este propietario de la cookie. Esto no se aplica si un usuario ha permitido expresamente a Google procesar los datos sin esta seudonimización. La información recopilada sobre los usuarios por los servicios de marketing de Google se transmite a Google y se almacena allí. No se puede descartar que el procesamiento de datos tenga lugar fuera del ámbito de aplicación de la legislación de la UE. Los servicios de marketing de Google que utilizamos incluyen el programa de publicidad en línea "Google AdWords". En el caso de Google AdWords, cada cliente de AdWords recibe una "cookie de conversión" diferente. Por lo tanto, las cookies no se pueden rastrear a través de los sitios web de los clientes de AdWords. La información obtenida con la ayuda de la cookie se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de AdWords que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes de AdWords averiguan la cantidad total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información con la que los usuarios puedan identificarse personalmente. Podemos incorporar anuncios de terceros sobre la base del servicio de marketing de Google "AdSense". AdSense utiliza cookies que permiten que Google y sus sitios web asociados muestren anuncios basados en las visitas de los usuarios a este sitio web u otros sitios web en Internet. También podemos utilizar el "Administrador de etiquetas de Google" para integrar y administrar los servicios de análisis y marketing de Google en nuestro sitio web. Puedes encontrar más información sobre el uso de datos por parte de Google con fines de marketing en la página de descripción general: https://www.google.com/policies/technologies/ads, la declaración de protección de datos de Google se encuentra en https://www.google .com / policies / privacy recuperable. Si deseas oponerte a la publicidad basada en intereses de los Servicios de marketing de Google, puedes utilizar las opciones de configuración y exclusión proporcionadas por Google: http://www.google.com/ads/preferences.
XVII. Análisis de Facebook
Dentro de nuestra oferta en línea, luego de su consentimiento para el análisis, optimización y operación económica de nuestra oferta en línea, el llamado "píxel de Facebook" de la red social Facebook, que es operada por Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU., O si reside en la UE, se utiliza Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda ("Facebook"). Con la ayuda del píxel de Facebook, Facebook, por un lado, puede determinar los visitantes de nuestra oferta en línea como grupo objetivo para la presentación de anuncios (los llamados "anuncios de Facebook"). En consecuencia, usamos el píxel de Facebook para mostrar solo los anuncios de Facebook que colocamos a los usuarios de Facebook que también han mostrado interés en nuestra oferta en línea o que tienen ciertas características (por ejemplo, intereses en ciertos temas o productos que se basan en los sitios web visitados). que transmitimos a Facebook (las llamadas "Audiencias personalizadas"). Con la ayuda del píxel de Facebook, también nos gustaría asegurarnos de que nuestros anuncios de Facebook se correspondan con el interés potencial de los usuarios y no sean molestos. Con la ayuda del píxel de Facebook, también podemos comprender la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado al ver si los usuarios han sido redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Facebook (la denominada "conversión"). El procesamiento de los datos por parte de Facebook se lleva a cabo dentro del marco de las pautas de uso de datos de Facebook. En consecuencia, se puede encontrar información general sobre la visualización de anuncios de Facebook en las pautas de uso de datos de Facebook: https://www.facebook.com/policy.php. Puede encontrar información especial y detalles sobre el píxel de Facebook y cómo funciona en la sección de ayuda de Facebook: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616. Puedes oponerte a la recopilación por el píxel de Facebook y el uso de tus datos para mostrar anuncios de Facebook. Para establecer qué tipos de anuncios se te muestran en Facebook, puedes acceder a la página configurada por Facebook y seguir las instrucciones que se encuentran en la configuración de la publicidad basada en el uso: https://www.facebook.com/settings ? tab = anuncios. La configuración es independiente de la plataforma, es decir, se adopta para todos los dispositivos, como computadoras de escritorio o dispositivos móviles. Puede utilizar cookies, que se utilizan para medir el alcance y con fines publicitarios, a través de la página de desactivación de la iniciativa de publicidad en red (http://optout.networkadvertising.org/) y también del sitio web de EE. UU. (Http: //www.aboutads. info / choice) o el sitio web europeo (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).
XVII. a TikTok Pixel
After your agreement, our website uses the “TikTok pixel” from the social network of TikTok for analysis, optimization and economic operation of our website. The TikTok Pixel is a TikTok advertiser tool from the two providers TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ireland, and TikTok Information Technologies UK Limited, WeWork, 125 Kingsway, London, WC2B 6NH, United Kingdom (both are jointly referred to below referred to as “TikTok”). The TikTok pixel enables TikTok to determine the visitors of our online offering as a target group for the presentation of ads (so-called "TikTok ads").
Accordingly, we use the TikTok pixel to display the TikTok ads we post only to TikTok users who have also shown an interest in our online offering or who have certain features (e.g. interests in certain topics or products that are determined by the websites visited) that we transmit to TikTok (so-called "custom audiences"). We use the TikTok pixel to ensure that our TikTok ads meet the potential interest of users and are not a nuisance. The TikTok pixel also helps us understand the effectiveness of TikTok ads for statistical and market research purposes by showing whether users have been redirected to our website after clicking on a TikTok ad (so-called "conversion"). TikTok processes the data in accordance with TikTok's Data Usage Policy. Accordingly, general information on the display of TikTok ads can be found in the TikTok Data Usage Policy: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=de-DE.. Special information and details about the TikTok pixel and how it works can be found in the TikTok help section: Hilfebereich von TikTok. You can object to data collection by the TikTok pixel and use of your data to display TikTok ads. You may also object to the use of cookies for range measurement and advertising purposes via the deactivation page of the network advertising initiative (http://optout.networkadvertising.org/) and the US website (http://www.aboutads.info/choices) or the European website (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).
XVII. b Pinterest Pixel
Within our online offer, the so-called "Pinterest pixel" of the social network Pinterest is used after your consent for the analysis, optimisation and economic operation of our online offer. The Pinterest pixel is an advertiser tool of the provider Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ireland. With the help of the Pinterest pixel, we can track the effectiveness of the Pinterest ads for statistical and market research purposes by seeing whether users were redirected to our website after clicking on a Pinterest ad (so-called "conversion"). The processing of the data by Pinterest takes place within the framework of the Pinterest data usage policy. Accordingly, general information on the display of Pinterest ads, in Pinterest's data usage policy: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy. You can object to the collection by the Pinterest pixel and the use of your data for the display of Pinterest ads. You can also opt out of the use of cookies for reach measurement and advertising purposes on the web on Pinterest in your personalisation settings or mobile ad recognition settings, via the Network Advertising Initiative opt-out page (http://optout.networkadvertising.org/) and additionally the US website (http://www.aboutads.info/choices) or the European website (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).
XVIII. Anuncios de Bing
Después de tu consentimiento en el sentido del Art. 6 Párrafo 1 lit. a. RPGD) la herramienta de conversión y seguimiento "Bing Ads" de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU. Microsoft almacena cookies en los dispositivos de los usuarios para permitir un análisis del uso de nuestra oferta en línea por parte de los usuarios, siempre que los usuarios hayan alcanzado nuestra oferta en línea a través de un anuncio de Microsoft Bing (la denominada "medición de conversión"). Microsoft y nosotros podemos reconocer de esta manera que alguien hizo clic en un anuncio, fue reenviado a nuestra oferta en línea y llegó a una página objetivo previamente determinada (la llamada "página de conversión"). Solo averiguamos el número total de usuarios que hicieron clic en un anuncio de Bing y luego fueron redirigidos a la página de conversión. No se guardan direcciones IP. No se proporciona información personal sobre la identidad del usuario.
Si los usuarios no desean participar en el proceso de seguimiento de Bing Ads, también pueden desactivar la configuración requerida de una cookie en la configuración de su navegador o usar la página de exclusión voluntaria de Microsoft: http://choice.microsoft.com/de -DE / optar por no.
Puedes encontrar más información sobre la protección de datos y las cookies utilizadas por Microsoft Bing Ads en la declaración de protección de datos de Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
XIX. Cloudflare
- Descripción y alcance del procesamiento de datos
Cloudflare ofrece servicios de seguridad y optimización web que utilizamos para mejorar y proteger nuestro sitio web. Esto incluye un proxy inverso, un servicio de seguridad de paso a través y una red de distribución de contenido. Dado que Cloudflare es un proxy inverso, las direcciones IP de Cloudflare pueden aparecer en los registros de WHOIS y DNS de nuestro sitio web. Cloudflare es un canal de información que está bajo nuestro control. Nosotros y usted, como nuestro cliente, somos responsables del contenido transmitido a través de la red de Cloudflare (por ejemplo, imágenes, contenido escrito, gráficos, etc.).
Cloudflare recopila tu información cuando utilizas nuestro sitio web, aplicaciones web y API. Esta información puede incluir, entre otros, direcciones IP, información de configuración del sistema y otra información sobre el tráfico hacia y desde nuestro sitio web (colectivamente, "Datos de registro").
- Base legal para el procesamiento de datos personales
La base legal para el procesamiento de los datos es el artículo 6, párrafo 1, letra f del RPGD.
- Finalidad del tratamiento de datos
Cloudflare recopila y utiliza datos de registro para operar, mantener y mejorar los servicios de Cloudflare en cumplimiento de las obligaciones hacia nosotros. Por ejemplo, los datos de registro de Cloudflare pueden ayudar a identificar nuevas amenazas, identificar a terceros malintencionados y brindarnos una protección de seguridad más sólida.
Nuestro interés legítimo en el procesamiento de datos de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra f) del RGPD, también radica en estos fines.
- Duración del almacenamiento, posibilidad de objeción y retirada
Cloudflare solo mantiene registros de datos durante el tiempo que sea necesario. Por lo general, estos datos se eliminan nuevamente dentro de las 24 horas. Cloudflare no almacena ningún dato personal, como tu dirección IP. Sin embargo, hay información que Cloudflare almacena indefinidamente como parte de sus registros persistentes para mejorar el rendimiento general de Cloudflare Resolver e identificar cualquier riesgo de seguridad. Puede leer exactamente qué registros permanentes se guardan en https://developers.cloudflare.com/1.1.1.1/commitment-to-privacy/privacy-policy/privacy-policy/. Todos los datos recopilados por Cloudflare (temporales o permanentes) se limpiarán de todos los datos personales. Todos los registros permanentes son anonimizados por Cloudflare.
Puedes evitar por completo la recopilación y el procesamiento completos de tus datos por parte de Cloudflare desactivando la ejecución del código de secuencia de comandos en tu navegador o integrando un bloqueador de secuencias de comandos en tu navegador.
- Presencia online en las redes sociales
Mantenemos una presencia online dentro de las redes y plataformas sociales con el fin de poder comunicarnos con los clientes, interesados y usuarios allí activos e informarles sobre nuestros servicios. Al llamar a las respectivas redes y plataformas, se aplican los términos y condiciones y las pautas de procesamiento de datos de sus respectivos operadores.
A menos que se indique lo contrario en nuestra declaración de protección de datos, procesamos los datos de los usuarios siempre que se comuniquen con nosotros dentro de las redes sociales y plataformas, por ejemplo, escribir artículos sobre nuestra presencia en línea o enviarnos mensajes.
XXI. Integración de contenido de terceros
Después de tu consentimiento en el sentido del Art. 6 Párrafo 1 lit. a. GDPR utilizamos ofertas de contenido de proveedores externos para integrar su contenido y servicios, como videos (en lo sucesivo, "contenido"). Esto siempre presupone que los terceros proveedores de este contenido perciben la dirección IP de los usuarios, ya que no podrían enviar el contenido a su navegador sin la dirección IP. Por lo tanto, se requiere la dirección IP para mostrar este contenido. Nos esforzamos por usar solo contenido cuyos respectivos proveedores solo usan la dirección IP para entregar el contenido. Los proveedores externos también pueden utilizar las denominadas etiquetas de píxeles (gráficos invisibles, también conocidos como "balizas web") con fines estadísticos o de marketing. Las "Pixel Tags" se pueden utilizar para evaluar información como el tráfico de visitantes en las páginas de este sitio web. La información seudónima también se puede almacenar en cookies en el dispositivo del usuario y contener, entre otras cosas, información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, sitios web de referencia, tiempo de visita y otra información sobre el uso de nuestra oferta en línea, además de estar vinculada. a dicha información de otras fuentes.
- Youtube
Vinculamos los videos de la plataforma “YouTube” del proveedor Google Ireland Limited (“Google”), una empresa registrada y operada bajo la ley irlandesa (número de registro: 368047) con domicilio social en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). Declaración de protección de datos: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.
- Videos de Vimeo
Enlazamos los videos de la plataforma “Vimeo” del proveedor Vimeo Inc., Atención: Departamento Legal, 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA; Sitio web: https://vimeo.com a. Declaración de protección de datos: https://vimeo.com/privacy; Opción de oposición (opt-out): Señalamos que Vimeo puede utilizar Google Analytics y consultar la declaración de protección de datos (https://policies.google.com/privacy) y las opciones de opt-out para Google Analytics (https: / /tools.google.com/dlpage/gaoptout? hl = de) o la configuración de Google para el uso de datos con fines de marketing (https://adssettings.google.com/).
- Google Maps
Vinculamos los mapas del servicio "Google Maps" proporcionado por Google Ireland Limited ("Google"), una empresa registrada y operada bajo la ley irlandesa (número de registro: 368047) con domicilio social en Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"), a. Los datos procesados pueden incluir, en particular, las direcciones IP de los usuarios y los datos de ubicación, que, sin embargo, no se recopilan sin su consentimiento (generalmente en el marco de la configuración de sus dispositivos móviles). No se puede descartar que el procesamiento de datos tenga lugar fuera del ámbito de aplicación de la legislación de la UE. Declaración de protección de datos: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.
- Uso de Facebook Social Plugins
Con el consentimiento del usuario en el sentido del artículo 6, párrafo 1 lit. GDPR, utilizamos Facebook Social ("Plugins") de la red social facebook.com, operada por Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda ("Facebook"). Los complementos pueden mostrar elementos de interacción o contenido (por ejemplo, videos, gráficos o contribuciones de texto) y pueden ser reconocidos por uno de los logotipos de Facebook ("f" blanca en un mosaico azul, los términos "Like", "me gusta" o un "pulgar hacia arriba") o están marcados con la adición" Facebook Social Plugin ". La lista y la apariencia de los complementos sociales de Facebook se pueden ver aquí: https://developers.facebook.com/docs/plugins/. Cuando un usuario accede a una función de esta oferta en línea que contiene dicho complemento, su dispositivo establece una conexión directa con los servidores de Facebook. El contenido del complemento se transmite directamente desde Facebook al dispositivo del usuario, que lo integra en la oferta en línea. Al hacerlo, se pueden crear perfiles de usuario a partir de los datos procesados. Por lo tanto, no tenemos ninguna influencia en la cantidad de datos que Facebook recopila con la ayuda de este complemento y, por lo tanto, informamos a los usuarios de acuerdo con nuestro nivel de conocimiento. Al integrar los complementos, Facebook recibe la información de que un usuario ha llamado a la página correspondiente de la oferta en línea. Si el usuario ha iniciado sesión en Facebook, Facebook puede asignar la visita a su cuenta de Facebook. Cuando los usuarios interactúan con los complementos, por ejemplo, presionando el botón Me gusta o haciendo un comentario, la información relevante se envía directamente desde su dispositivo a Facebook y se guarda allí. Si un usuario no es miembro de Facebook, todavía existe la posibilidad de que Facebook averigüe su dirección IP y la guarde. Según Facebook, en Alemania solo se guarda una dirección IP anónima. El propósito y el alcance de la recopilación de datos y el procesamiento y uso posterior de los datos por parte de Facebook, así como los derechos relacionados y las opciones de configuración para proteger la privacidad de los usuarios, se pueden encontrar en la información de protección de datos de Facebook: https: //www.facebook .com / acerca de / privacidad /. Si un usuario es miembro de Facebook y no quiere que Facebook recopile datos sobre él a través de esta oferta en línea y la vincule a sus datos de miembro almacenados en Facebook, debe cerrar sesión en Facebook antes de usar nuestra oferta en línea y eliminar sus cookies. Es posible realizar más configuraciones y contradicciones en el uso de datos con fines publicitarios dentro de la configuración del perfil de Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads oa través del sitio web de EE. UU. Http://www.aboutads.info / opciones / o la página de la UE http://www.youronlinechoices.com/. La configuración es independiente de la plataforma, es decir, se adopta para todos los dispositivos, como computadoras de escritorio o dispositivos móviles.
Should data of the user also be stored on our side, the user has the possibility to revoke his consent to the processing of personal data at any time.
To do so, please contact our data protection officer. You can reach him as follows:
Frank Thiel
titus GmbH
Scheibenstr. 121
48153 Münster
Phone: 0251 / 777 111
E-mail: datenschutz@titus.de
All personal data stored in the course of visiting our online offer will be deleted in this case.
Las funciones y contenidos del servicio Twitter, ofrecido por Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU., pueden integrarse en nuestra oferta en línea. Esto puede incluir, por ejemplo, contenido como imágenes, videos o textos y botones con los que los usuarios pueden expresar su agrado por el contenido, suscribirse a los autores del contenido o nuestras contribuciones. Si los usuarios son miembros de la plataforma Twitter, Twitter puede asignar el contenido y las funciones antes mencionados a los perfiles de los usuarios allí. Declaración de protección de datos: https://twitter.com/de/privacy, Opt-Out: https://twitter.com/personalization.
Las funciones y contenidos del servicio Instagram, ofrecido por Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, EE. UU., se pueden integrar en nuestra oferta en línea. Esto puede incluir, por ejemplo, contenido como imágenes, videos o textos y botones con los que los usuarios pueden expresar su agrado por el contenido, suscribirse a los autores del contenido o nuestras contribuciones. Si los usuarios son miembros de la plataforma Instagram, Instagram puede asignar el contenido y las funciones mencionados anteriormente a los perfiles de los usuarios allí. Política de privacidad de Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/.
Las funciones y los contenidos del servicio Pinterest, ofrecido por Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, EE. UU., se pueden integrar en nuestra oferta en línea. Esto puede incluir, por ejemplo, contenido como imágenes, videos o textos y botones con los que los usuarios pueden expresar su agrado por el contenido, suscribirse a los autores del contenido o nuestras contribuciones. Si los usuarios son miembros de la plataforma Pinterest, Pinterest puede asignar el contenido y las funciones mencionados anteriormente a los perfiles de los usuarios allí. Declaración de protección de datos de Pinterest: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.
XXII. Presencia en redes sociales
Mantenemos presencia online dentro de las redes y plataformas sociales con el fin de poder comunicarnos con los clientes, interesados y usuarios allí activos e informarles sobre nuestros servicios.
Nos gustaría señalar que los datos de los usuarios se pueden procesar fuera de la Unión Europea. Esto puede resultar un riesgo para el usuario porque, por ejemplo, la aplicación de los derechos de los usuarios podría resultar más difícil.
Además, los datos del usuario generalmente se procesan con fines publicitarios y de investigación de mercado. Por ejemplo, los perfiles de uso se pueden crear a partir del comportamiento del usuario y los intereses resultantes de los usuarios. Los perfiles de uso se pueden utilizar a su vez, por ejemplo, para colocar anuncios dentro y fuera de las plataformas que presuntamente correspondan a los intereses de los usuarios. A estos efectos, las cookies suelen almacenarse en los ordenadores de los usuarios, en los que se almacenan el comportamiento de uso y los intereses de los usuarios. Además, los datos se pueden almacenar en los perfiles de uso independientemente de los dispositivos utilizados por los usuarios (especialmente si los usuarios son miembros de las respectivas plataformas y están conectados a ellas).
El procesamiento de los datos personales de los usuarios se basa en nuestros intereses legítimos en informar a los usuarios de manera efectiva y comunicarnos con los usuarios de acuerdo con el artículo 6 (1) (f) del RGPD. Si se solicita a los usuarios su consentimiento para el procesamiento de datos por parte de los respectivos proveedores (es decir, declaran su consentimiento, por ejemplo, marcando una casilla de verificación o confirmando un botón), la base legal para el procesamiento es el Art. 6, párrafo 1, letra a, Art. 7 RGPD.
Para una descripción detallada del procesamiento respectivo y las posibilidades de objeción ("opt-out"), nos referimos a la siguiente información vinculada del proveedor.
También en el caso de las solicitudes de información y la afirmación de los derechos del usuario, señalamos que estos se pueden hacer valer de la manera más eficaz con los proveedores. Solo los proveedores tienen acceso a los datos de los usuarios y pueden tomar las medidas adecuadas y proporcionar información directamente. Si aún necesita ayuda, puede contactarnos.
- Facebook, páginas, grupos (Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda) sobre la base de un acuerdo sobre el procesamiento conjunto de datos personales - declaración de protección de datos: https://www.facebook.com/about/privacy/, especialmente para las páginas: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data, opt-out: https://www.facebook.com/settings?tab=ads y http://www.youronlinechoices.com
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XXIII. Derechos del interesado
Si se procesan tus datos personales, eres un sujeto de datos en el sentido del RGPD y tienes los siguientes derechos frente a la persona responsable:
- Derecho a la información
Puede solicitar al responsable la confirmación de si los datos personales que te conciernen serán procesados por nosotros.
Si dicho procesamiento está disponible, puedes solicitar la siguiente información al responsable:
- a) los fines para los que se procesan los datos personales;
- b) las categorías de datos personales que se procesan;
- c) los destinatarios o las categorías de destinatarios a los que se han divulgado o todavía se están divulgando los datos personales que le conciernen;
- d) la duración prevista del almacenamiento de los datos personales que le conciernen o, si no es posible obtener información específica al respecto, los criterios para determinar la duración del almacenamiento;
- e) la existencia de un derecho a corregir o eliminar sus datos personales, un derecho a restringir el procesamiento por parte del responsable o un derecho a oponerse a este procesamiento;
- f) el derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora;
- g) toda la información disponible sobre el origen de los datos si los datos personales no se recopilan del interesado;
- h) la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles de conformidad con el artículo 22, párrafos 1 y 4 del RGPD y, al menos en estos casos, información significativa sobre la lógica involucrada y el alcance y los efectos previstos de dicho procesamiento para el interesado.
Tienes derecho a solicitar información sobre si los datos personales que te conciernen se transmitirán a un tercer país o a una organización internacional. En este contexto, puedes solicitar que se te informe sobre las garantías adecuadas de acuerdo con el artículo 46 del RGPD en relación con la transmisión.
Este derecho a la información se puede restringir en la medida en que pueda hacer imposible o gravemente perjudicada la realización de los fines estadísticos o de investigación y la restricción sea necesaria para el cumplimiento de los fines estadísticos o de investigación.
- Derecho de rectificación
Tienes derecho a corrección y / o finalización frente a la persona responsable si los datos personales procesados que te conciernen son incorrectos o incompletos. El responsable debe hacer la corrección de inmediato.
Tu derecho a la corrección puede limitarse en la medida en que sea posible que la realización de los fines estadísticos o de investigación sea imposible o se vea seriamente afectada y la restricción sea necesaria para el cumplimiento de los fines estadísticos o de investigación.
- Derecho a la restricción del procesamiento
Bajo las siguientes condiciones, puedes solicitar que se restrinja el procesamiento de tus datos personales:
- a) si impugna la exactitud de los datos personales que te conciernen durante un período de tiempo que permita a la persona responsable verificar la exactitud de los datos personales;
- b) el procesamiento es ilegal y tú te niegas a eliminar los datos personales y, en su lugar, solicitas que se restrinja el uso de los datos personales;
- c) el responsable ya no necesita los datos personales para los fines del tratamiento, pero tú los necesitas para hacer valer, ejercitar o defender reclamaciones legales, o
- d) si has presentado una objeción al tratamiento de conformidad con el artículo 21, apartado 1, del RGPD y aún no se ha determinado si los motivos legítimos del responsable superan tus motivos.
Si el procesamiento de tus datos personales ha sido restringido, estos datos, además de su almacenamiento, solo pueden usarse con su consentimiento o con el fin de hacer valer, ejercer o defender reclamos legales o proteger los derechos de otra persona física o jurídica o para motivos de interés público importante tramitados por la Unión o un Estado miembro.
Si la restricción de procesamiento se ha restringido de acuerdo con las condiciones anteriores, la persona responsable te informará antes de que se levante la restricción.
Tu derecho a la restricción del procesamiento puede restringirse en la medida en que sea probable que la implementación de la investigación o los fines estadísticos sea imposible o se vea seriamente afectada y la restricción sea necesaria para el cumplimiento de la investigación o los fines estadísticos.
- Derecho de cancelación
- a) Obligación de suprimir
Puedes solicitar al responsable que elimine los datos personales que te conciernen de inmediato, y el responsable está obligado a eliminar estos datos de inmediato si se da alguno de los siguientes motivos:
- aa) Los datos personales que te conciernen ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados o procesados.
- bb) Tú revocas tu consentimiento en el que se basó el procesamiento de acuerdo con el Artículo 6 (1) (a) o el Artículo 9 (2) (a) RGPD, y no existe otra base legal para el procesamiento.
- cc) Tú te opones al procesamiento de acuerdo con el Art. 21 Párrafo 1 del RGPD y no existen razones legítimas imperiosas para el procesamiento, o te opones al procesamiento de acuerdo con el Art. 21 Párrafo 2 del RGPD .
- dd) Los datos personales que te conciernen han sido tratados ilegalmente.
- ee) La eliminación de los datos personales que te conciernen es necesaria para cumplir con una obligación legal en virtud de la legislación de la Unión o de los Estados miembros a los que está sujeto el responsable.
- ff) Los datos personales que te conciernen se recopilaron en relación con los servicios de la sociedad de la información ofrecidos de conformidad con el artículo 8, párrafo 1, del RGPD.
- b) Información a terceros
Si el responsable ha hecho públicos los datos personales que le conciernen y está obligado a eliminarlos de conformidad con el artículo 17, apartado 1, del RGPD, tomará las medidas adecuadas, incluidas las técnicas, para tener en cuenta la tecnología disponible y los costes de implementación. , para identificar al responsable del procesamiento de datos que procesa los datos personales, que usted, como sujeto de los datos, le ha solicitado que elimine todos los enlaces a estos datos personales o copias o réplicas de estos datos personales.
- c) Excepciones
El derecho de eliminación no existe si el procesamiento es necesario
- aa) ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
- bb) para cumplir con una obligación legal que requiera tratamiento conforme a la legislación de la Unión o de los Estados miembros a los que esté sujeto el responsable, o para realizar una tarea que sea de interés público o en el ejercicio de una autoridad oficial que haya sido transferido a la persona responsable;
- cc) por razones de interés público en el ámbito de la salud pública de conformidad con el artículo 9, apartado 2, letras h e i, así como con el artículo 9, apartado 3, del RGPD;
- dd) para fines de archivo de interés público, fines de investigación científica o histórica o para fines estadísticos de conformidad con el artículo 89, párrafo 1 del RGPD, en la medida en que el derecho mencionado en la sección a) pueda hacer realidad los objetivos de este el procesamiento es imposible o lo perjudica gravemente, o
- ee) para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
- Derecho a ser informado
Si has hecho valer el derecho de corrección, supresión o restricción del procesamiento contra la persona responsable, la persona responsable está obligada a notificar a todos los destinatarios a los que se hayan comunicado los datos personales que le conciernen de esta corrección o supresión de los datos o restricción del procesamiento. , a menos que resulte imposible o implique un esfuerzo desproporcionado.
Tienes derecho frente al responsable a ser informado sobre estos destinatarios.
- Derecho a la portabilidad de datos
Tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen que haya facilitado al responsable en un formato estructurado, común y legible por máquina. También tiene derecho a ceder estos datos a otro responsable sin impedimento del responsable a quien se le facilitaron los datos personales, siempre que
- a) el procesamiento se basa en el consentimiento de conformidad con el artículo 6 (1) (a) del RGPD o el artículo 9 (2) (a) del RGPD o en un contrato de conformidad con el artículo 6 (1) (b) del RGPD y
- b) el procesamiento se realiza mediante procedimientos automatizados.
En el ejercicio de este derecho, también tienes derecho a que los datos personales que te conciernen sean transmitidos directamente de un responsable a otro responsable, en la medida en que sea técnicamente factible. Esto no debe menoscabar las libertades y los derechos de otras personas
El derecho a la portabilidad de datos no se aplica al tratamiento de datos personales que sea necesario para el desempeño de una tarea de interés público o que tenga lugar en el ejercicio de una autoridad oficial que haya sido transferida al responsable.
- Derecho de rescisión
Tienes derecho, por motivos que surjan de tu situación particular, a oponerte en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales, que se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD; esto también se aplica a la elaboración de perfiles basados en estas disposiciones.
El responsable dejará de tratar los datos personales que te conciernen a menos que pueda demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que superen sus intereses, derechos y libertades, o el tratamiento sirva para hacer valer, ejercitar o defender reclamaciones legales.
Si los datos personales que te conciernen se procesan para operar el correo directo, tienes derecho a oponerte en cualquier momento al procesamiento de los datos personales que te conciernen con el fin de dicha publicidad; esto también se aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que esté asociada con dicha publicidad directa.
Si te opone al procesamiento con fines de marketing directo, los datos personales relacionados contigo ya no se procesarán para estos fines.
En relación con el uso de los servicios de la sociedad de la información, independientemente de la Directiva 2002/58 / CE, tienes la opción de ejercer tu derecho de oposición mediante procedimientos automatizados en los que se utilizan especificaciones técnicas.
También tienes derecho, por razones que surjan de tu situación particular, a oponerte al procesamiento de los datos personales que le conciernen con fines de investigación científica o histórica o con fines estadísticos de conformidad con el Art. 89 (1) RGPD.
Tu derecho de objeción puede ser restringido en la medida en que sea probable que la realización de los fines estadísticos o de investigación sea imposible o se vea seriamente afectada y la restricción sea necesaria para el cumplimiento de los fines estadísticos o de investigación.
- Derecho a revocar la declaración de consentimiento en virtud de la ley de protección de datos
Tienes derecho a revocar tu declaración de consentimiento bajo la ley de protección de datos en cualquier momento. La retirada de tu consentimiento no afecta la legalidad del tratamiento realizado sobre la base de tu consentimiento hasta el momento de la retirada.
- Decisión automatizada en casos individuales, incluida la elaboración de perfiles
Tienes derecho a no estar sujeto a una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que tenga efectos legales en ti o que te afecte significativamente de manera similar. Esto no se aplica si la decisión
- a) es necesario para la celebración o ejecución de un contrato entre tú y la persona responsable,
- b) es admisible sobre la base de las disposiciones legales de la Unión o de los Estados miembros a los que está sujeto el responsable y estas disposiciones legales contienen las medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos y libertades, así como sus intereses legítimos o
- c) se realiza con su consentimiento expreso.
Sin embargo, estas decisiones no pueden basarse en categorías especiales de datos personales de acuerdo con el artículo 9, párrafo 1 del RGPD, a menos que se aplique el artículo 9, apartado 2, letra a o g del RGPD y se hayan tomado las medidas adecuadas para proteger sus derechos y libertades y su intereses legítimos.
Con respecto a los casos mencionados en (1) y (3), el responsable deberá tomar las medidas adecuadas para salvaguardar los derechos y libertades así como sus intereses legítimos, incluyendo al menos el derecho a obtener la intervención de una persona por parte de del responsable, para expresar su propio punto de vista y ser escuchado al impugnar la decisión.
- Derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora
Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora, en particular en el estado miembro de tu lugar de residencia, tu lugar de trabajo o el lugar de la presunta infracción, si crees que el tratamiento de tus datos personales es contrario o viola el RGPD.
La autoridad de control a la que se presentó la denuncia informa al denunciante sobre el estado y los resultados de la denuncia, incluida la posibilidad de un recurso judicial de conformidad con el artículo 78 del RGPD.